Оператор call-центра (удаленно)
Что нужно делать:
- Консультировать абонентов по вопросам мобильной связи, тарифам и услугам компании.
- Подключать и отключать дополнительные опции и услуги по просьбе клиентов.
- Работать со входящими обращениями клиентов.
Для нас важно:
- Знание ПК.
- Грамотная устная речь.
- Стрессоустойчивость и желание развиваться.
Что вас ждет:
-
Оформление по ТК РФ.
-
Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни.
-
Корпоративная мобильная связь.
-
Гибкий график работы 5/2 с плавающими выходными и сменами в утреннее, дневное, вечернее и ночное время.
-
Возможность получить помощь опытных психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам.
-
Материальная помощь при рождении ребенка, вступлении в брак и т. п.
-
Возможность выбирать льготы, которые действительно нужны: уровень ДМС, компенсация занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и многое другое после трёх месяцев работы.
-
Широкие возможности для обучения, в том числе возможность изучить новые навыки и технологии вместе с лучшими провайдерами профессионального образования.
-
Современный и комфортный офис, где есть: тренажерный зал, настольный теннис, аэрохоккей, xbox и кинотеатр.
Нам не важно какой у вас опыт работы, главное – желание работать с людьми и доброжелательность, а остальному мы научим.
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Оператор КЦ
1. Начну с гибкого графика. Большой плюс, что рабочий день подстраивают под каждого индивидуально. Можно работать только по вечерам, можно приезжать по утрам. Можно работать полный день. Всегда спрашивают ваше желание. Можете 5/2, можно 2/2. Можно работать как на полную ставку, так и на 0.75, так и на 0.5 ставки. Также есть возможность удаленной работы, что для многих будет плюсом. Т.е. график подстраивают персонально под вас, как вам будет удобно.
2. Отличный коллектив. Есть и молодые ребята, и люди более старшего возраста. Общение со всеми на "ты". Если есть вопросы, трудности рабочего характера, всегда можно обратиться за помощью к любому сотруднику. Не отказывают, подсказывают.
3. Руководство. Отмечу, что руководители всегда настроены дружелюбно по отношению к новым сотрудникам и отвечают на все возникающие вопросы, не оставляют на произвол судьбы.
4. Возможности для развития. Пообщавшись со многими сотрудниками, отметил, что многие уже в течение года получают возможности для перехода между отделами, повышения своей должности и т.д.
5. Условия для отдыха. Радует наличие комнаты отдыха, просторной кухни, кулера с водой, наличие бесплатного чая, кофе, печенья. В течение дня вам официально выделяется время на обед и несколько перерывов. Также есть возможность дополнительно купить еду на кухне(привозят ежедневно), воду, соки, сладости, фрукты и прочее.
6. Доход. Белая зарплата, официальное трудоустройство согласно ТК РФ. Выплаты 2 раза в месяц. Стабильный оклад + ежемесячные премии(размер премии будет зависеть только от вас).
Дополнительно отмечу, что есть ДМС. Оплачиваются больничные. В вечернее время за счет организации вас отвезут до дома на корпоративном такси. Для сотрудников на личных автомобилях есть большая парковка. Также есть преимущества для использования услуг связи. Отмечу большое количество корпоративных мероприятий, направленных на сплочение коллектива.