Специалист по финансовой и претензионной работе

Что нужно делать:

• Осуществлять качественное и своевременное обслуживание внешних и внутренних клиентов, включая прием, обработку и регистрацию запросов.
• Обеспечивать поддержку по финансовым вопросам (проведение корректировок начислений и платежей, компенсационных зачислений, возвратов и переносов денежных средств и т. д.) по лицевым счетам В2В-клиентов.
• Обрабатывать жалобы и претензии, в т.ч. письменные, поступающие от В2В-клиентов.
• Заводить договора и дополнительные соглашения в системе SAP ERP с контрагентами и агентами В2В.
• Работать с базами данных.

Для нас важно:

• Высшее образование.
• Опыт работы с большим объемом документов и запросов.
• Опыт работы с корпоративными клиентами будет преимуществом.
• Умение читать и следовать инструкциям.
• Внимательность.

Что вас ждет:

• Оформление по ТК РФ.
• Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни сразу после трудоустройства.
• Корпоративная мобильная связь.
• Возможность получить помощь опытных психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам.
• Материальная помощь при рождении ребенка, вступлении в брак и т. п.
• Возможность выбирать льготы, которые действительно нужны: уровень ДМС, компенсация занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и многое другое после трёх месяцев работы.
• Широкие возможности для обучения, в том числе возможность изучить новые навыки и технологии вместе с лучшими провайдерами профессионального образования.