Консультант/ аналитик по поддержке систем 1С:Розница

От 1 года до 3 лет

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Что делать:

Принимать и регистрировать обращения от пользователей (1-2 линия) розничного направления Т2 mobile.
Анализировать проблемные ситуации, принимать участие в разработке методов устранения неполадок в системах.
Выполнять регламентные «операции» по обслуживанию внутренних систем компании.
Выполнять типовые настройки систем мониторинга.
Принимать участие в поддержке нового функционала систем.
Дополнять актуальную информацию в техническую документацию база знаний/servise.desk.
Взаимодействовать с коллегами рабочих групп по созданию/разработке/ доработке функциональных задач 1С:УНФ.
Взаимодействовать с подрядными организациями.

Для нас важно:

Наличие опыта работы в технической поддержке систем на платформе 1С (1-2 линия).
Опыт работы с пользователями/клиентами, помощь в решении технических проблемных ситуаций.
Знание конфигураций на уровне 1-2 линии поддержки: 1C:бухгалтерия, 1C:предприятие, 1C:УНФ, 1С: Управление торговлей, 1С: Розница, 1С ERP.
Понимание особенностей учета и автоматизации задач производственных предприятий.
Знания и понимание пользовательского интерфейса 1С.
Опыт работы в режиме многозадачности.
Будет плюсом базовые знания SQL.
Будет плюсом знание основ розничного направления.

Что вас ждет:

Оформление по ТК РФ.
Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни сразу после трудоустройства.
Корпоративная мобильная связь.
Офисный/Гибридный график работы.
Возможность получить помощь опытных психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам.
Материальная помощь при рождении ребенка, вступлении в брак и т. п.
Возможность выбирать льготы, которые действительно нужны: уровень ДМС, компенсация занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и многое другое после трёх месяцев работы.
Широкие возможности для обучения, в том числе возможность изучить новые навыки и технологии вместе с лучшими провайдерами профессионального образования.

Ключевые навыки

1С:УНФ

SQL

Техническая поддержка пользователей

1С: Предприятие: Розница

Мониторинг

Обновление конфигурации 1С

1С: Предприятие

1С: Логистика

1С: Бухгалтерия и склад

servise.desk

Вакансия опубликована: 4 сентября 2024, Москва

Похожие вакансии

Ведущий специалист технической поддержки (Helpdesk)/Аналитик

100 000 - 150 000 ₽

Новая

От 3 до 6 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Платёжный сервис А3

4,7 22 отзыва

Москва,

сегодня

Менеджер по поддержке клиентов(Удаленно, чат)

60 000 - 70 000 ₽

Новая

Нет опыта

FastJob

Москва,

сегодня

Что говорят сотрудники

Все 102 отзыва по этой специальности

Работаю 5-10 лет

5,0

Что нравится

Коллектив, график 2 через 2, медицинская страховка (включая лечение зубов)

Что можно улучшить

Увеличить заработную плату, персональное рабочее место, закрепленное за каждым сотрудником, либо постоянную удаленную работу

Работаю 1-2 года

4,8

Что нравится

Отличное место работы, адекватное отношение к труду сотрудников, хорошая ЗП, есть рост, заслуженное звание одного и лучших работодателей города

Что можно улучшить

Месторасположение офиса; процесс знакомства с другими отделами, модулями; некий roadmap пригодился бы по структуре компании, ибо много лишних инструкций по БП, не всегда отражающих действительность

Работаю меньше года

4,8

Что нравится

Прекрасный дружный коллектив и руководство, своевременная оплата труда, ДМС, консультация и помощь доктора, психолога, финанста, юриста и многое другое, возможность карьерного роста и пробовать себя в разной должности, гибкий график, корпоративное обучение и наставничество, оплата такси и возможность удаленной работы, предоставление необходимого оборудования, техники, официальное оформление по ТК РФ, столовая на каждом этаже, кофе/чай, вода, вкусняшки и т.д., комната отдыха, игровая, для студента и др.

Что можно улучшить

Можно обновить некоторую технику и немного интерьер, сделав рабочие места более уютные для труда ☺️

4,4

Очень хорошо

87%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,6

Условия труда

4,7

Коллектив

4,4

Руководство

4,0

Уровень дохода

4,4

Условия для отдыха

4,2

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 2 924 отзывов

93% Своевременная оплата труда

87% Оплата мобильной связи

85% Наличие кухни, места для обеда

84% Оплата больничного

82% Медицинское страхование

76% Корпоративные мероприятия

63% Система наставничества

61% Профессиональное обучение

55% Удобное расположение работы

43% Удаленная работа

42% Корпоративный транспорт

40% Гибкий рабочий график

33% Место для парковки

12% Оплата транспортных расходов

3% Компенсация питания

Похожие вакансии

Специалист технической поддержки

от 50 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Можно удаленно

Специалист клиентской поддержки

Новая

От 1 года до 3 лет

Можно удаленно

Специалист клиентской поддержки

33 000 - 57 000 ₽

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

Специалист технической поддержки

Новая

Нет опыта

Инженер технической поддержки

Новая

От 1 года до 3 лет

Консультант/ аналитик по поддержке систем 1С:Розница

Специалист по обработке клиентских запросов

Специалист поддержки

Специалист поддержки