Награды компании 0 наград из 3
Забота о сотрудниках Получена: 30.10.2024
87% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 30.10.2024
65% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 30.10.2024
93% выполнено
Есть у 3.8% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Оператор голосовой поддержки в Яндекс Банк

до 52 800
Нет опыта
Полная занятость
Удаленная работа
Описание вакансии

Яндекс Банк заботится не только о финансах, но и о счастье клиентов. Для нас важно, чтобы каждому было приятно пользоваться сервисом, поэтому мы ищем таких же понимающих и дружелюбных людей в команду поддержки. Мы верим, что подобрать ключик решения можно к любой проблеме, и если вы считаете так же, будем ждать вашего отклика.

Что нужно делать:

  • отвечать нашим пользователям голосом;
  • эффективно помогать клиентам по телефону;
  • быстро учиться и реагировать на изменения в продукте.

Мы ждём, что вы:

  • имеете личный ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет;
  • имеете смартфон (потребуется только для установки ПО для доступа к внутренним ресурсам);
  • любите работать с людьми и не боитесь живого общения;
  • красиво и грамотно излагаете свои мысли;
  • готовы всегда прийти на помощь.

Обучение:

  • пятидневное обучение в графике 5/2 с 10:00 до 19:00 по Мск;
  • полностью оплачиваемое;
  • первый день обучения = первый день трудоустройства.

Наши условия и бонусы:

  • удалённый формат работы;
  • официальное оформление по ТК РФ со всеми больничными и отпусками;
  • удобный график — 2/2 или 5/2, возможны вечерние/ночные смены, подробнее можно будет узнать на собеседовании;
  • почасовая оплата труда с ежемесячными премиями от 10 до 30% и доплатами за ночные смены;
  • компенсация оплаты стоимости интернета;
  • страховка от несчастных случаев и болезней;
  • скидки и специальные предложения от партнёров Яндекса;
  • каждые три месяца есть возможность повысить свою квалификацию, а значит и доход;
  • возможность запускать новый крутой продукт;
  • большое количество точек роста внутри Яндекс Банка.

Если вам подходят наши условия, попробуйте свои силы, заполните небольшую анкету и пройдите тестовое задание. И помните: дорогу осилит идущий.

Вакансия опубликована: сегодня, Москва
Похожие вакансии
Хранитель «счастья пользователей» в голосовую поддержку
40 400 - 52 800
Яндекс
Новая
Нет опыта
Можно удаленно

Оператор call-центра

Москва,
октябрь 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится
удобный рабочий график, удаленный вариант работы, своевременная выплата заработной платы, удобное устройство премиальной системы, четкие требования по отношению к работникам, прекрасный коллектив и удобная коммуникация с руководством
Что можно улучшить
у них все в порядке, не думаю, что компания нуждается в улучшении трудовых условий

Оператор call-центра

Саратов,
октябрь 2024
Работаю в компании
5,0
Что нравится
Удобный график, работа из дома, быстрое развитие, хорошая зарплата, молодой и дружный коллектив
Что можно улучшить
Можно было бы немного проще сделать логики для работы операторов

Оператор на телефоне

Липецк,
октябрь 2024
Работал меньше года
3,7
Что нравится
Хорошее обучение, коллектив молодой. Возможность работы из дома, наставники грамотные.
Что можно улучшить
Доработать приложение во избежание множества казусов. Стабильное приложение равно сокращение нагрузки на сервис поддержки.
Яндекс
3,8
Хорошо
67%
Рекомендуют
Оценки по категориям
4,2
Условия труда
4,3
Коллектив
3,8
Руководство
3,0
Уровень дохода
4,0
Условия для отдыха
3,3
Возможности роста
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 2 217 отзывов
86% Своевременная оплата труда
83% Удаленная работа
64% Оплата больничного
55% Гибкий рабочий график
49% Медицинское страхование
44% Наличие кухни, места для обеда
44% Система наставничества
42% Профессиональное обучение
39% Компенсация питания
39% Корпоративные мероприятия
38% Удобное расположение работы
30% Место для парковки
24% Оплата мобильной связи
13% Корпоративный транспорт
7% Оплата транспортных расходов
Похожие вакансии
Оператор голосовой поддержки в Яндекс Банк
40 000 - 50 000
Нет опыта
Можно удаленно
Менеджер чатов (в Яндекс)
30 000 - 44 000
Нет опыта
Можно удаленно
Опыт в разделе вакансии на Dream Job