CRM-маркетолог в Маркет

Яндекс — огромная экосистема, поэтому Маркет не одинок: вокруг много дружественных сервисов, для аудитории которых Маркет может стать местом полезных и выгодных покупок. К примеру, миллионы людей заказывают такси, доставку или еду в супераппе Яндекс Go и ещё не знают, что прямо там же могут покупать миллионы товаров в Маркете. Ваша главная задача — рассказать им об этом с помощью инструментов CRM-коммуникации.​​​​​​​​​​​​​​

Какие задачи вас ждут:

• Работа с привлечением
  Вам предстоит растить Маркет, привлекая пользователей из Яндекс Go: тестировать гипотезы, анализировать результаты, формировать выводы и в итоге подбирать ключики к активации аудитории.
• Работа с коммуникациями

  Вы будете формировать план коммуникаций, заводить кампании, держать руку на пульсе и оценивать результаты.

• Кросс-функциональное взаимодействие
  Вам предстоит плотно взаимодействовать с командой Яндекс Go, чтобы понимать её планы, знать о бэклоге и создавать подходящие возможности интеграции механик Маркета в коммуникацию с пользователями Яндекс Go.

Мы ждем, что вы:

• Создавали классные коммуникации для крупных баз пользователей (больше 2 миллионов человек)
• Работали в целевом маркетинге: продумывали, запускали и оценивали эффект форматов in-app и out-of-app
• Готовы разбираться в самописных CRM-системах
• Понимаете основы сегментации и работы с воронкой покупательского пути
• Создавали контент-планы, постоянно улучшали качество коммуникаций
• Умеете работать в команде и вместе находить оптимальные решения
• Внимательны, креативны и всегда открыты к изучению нового

Будет плюсом, если вы:

• Разбираетесь в юнит-экономике, можете построить иерархию метрик в CRM-канале, видите связи и зависимости
• Работали c CJM, можете создать маршрут пользователя, найти слабые места и предложить, как его улучшить