Технический эксперт Yandex Cloud

Команда Yandex Cloud постоянно совершенствует технологии, лежащие в основе cloud-сервисов Яндекса, и создаёт качественно новую облачную инфраструктуру и средства, чтобы ей управлять. Количество наших клиентов и задач, которые мы помогаем решать, постоянно растёт.

Мы ищем опытного инженера на позицию технического эксперта.

Какие задачи вас ждут

Решение проблем
Быстро решать технические проблемы клиентов, искать обходные пути. Выполнять root cause analysis критических инцидентов с инфраструктурой клиента, готовить action items. Находить уязвимости в инфраструктуре клиента, проактивно решать проблемы (problem management). Организовывать war room при критическом инциденте, если понадобится — подключать коллег-разработчиков. Общаться с командами разработки сервисов. Оформлять и приоритизировать задачи на доработку (feature request, bug fix).

Работа с клиентами и коллегами
Проводить регулярные zoom-встречи с клиентами в роли технического эксперта (1-2 в неделю). Готовить Terraform-манифесты для развёртывания тестовой инфраструктуры. Вместе с отделом R&D создавать инструменты для работы с облаком. Отвечать за менторство коллег.

Мы ждём, что вы

• Работали с внешними клиентами как инженер или технический менеджер
• Умеете приоритизировать задачи по степени влияния на бизнес
• Понимаете, как работают сервисы в Linux, знаете основные команды диагностики, умеете определить, почему снизилась производительность сервиса
• Понимаете стек протоколов модели OSI, основы маршрутизации, умеете диагностировать сетевые проблемы
• Решали проблемы в K8s-кластерах в prod-среде, понимаете внутреннее устройство отказоустойчивого кластера K8s
• Понимаете, что такое кластер и в чём преимущества его использования

Будет плюсом, если вы

• Хорошо разбираетесь в устройстве СУБД (PostgreSQL, ClickHouse, MongoDB, Greenplum или подобных), есть опыт настройки и траблшутинга (например, можете найти причины переключения мастера или лага репликации)
• Получили сертификацию Yandex Cloud для IT-специалистов

Что мы предлагаем

• Cильную команду, где можно быстро получить много знаний о самых современных и востребованных технологиях
• Ответственный и качественный подход к онбордингу
• Комфортный офис в центре Москвы (ст. м. «Парк культуры») со множеством плюшек
• MacBook одной из последних моделей, по желанию можем выдать ноутбук с Linux
• Разнообразные треки развития по нескольким направлениям: сloud solution architect, SRE, DevOps, разработка (у нас есть успешный опыт таких ротаций)
• Доход на уровне рынка и выше
• Расширенную программу ДМС, оплату 80% стоимости ДМС для супругов и детей
• Режим работы — офисный или гибридный, с 10:00 до 19:00 по Москве