Специалист по работе с премиальными клиентами

Мы, компания Credit Booster, специализируемся на финансировании коммерческой техники на территории США для русскоязычной аудитории. Наши клиенты — владельцы компаний с оборотом в несколько миллионов долларов.

Мы ищем амбициозного специалиста для поддержки и сопровождения наших ключевых клиентов. Вам предстоит оказывать консультации по продуктам компании, решать возникающие вопросы и помогать клиентам получать лучшее банковское обслуживание.

Почему стоит выбрать нас:

-Достойный доход от 100 000 ₽: оклад + бонусы.
-График 5/2 .
-Корпоративное обучение высокого уровня: курсы, тренинги, вебинары, поддержка менторов.
-Быстрое профессиональное развитие в ведущей компании на рынке.

Обязанности:

-Ведение существующих клиентов, включая VIP-сегмент.
-Документооборот: сбор необходимых документов, отчетность по оплатам клиентов.
-Контроль выполнения задач для клиентов, координация с другими отделами компании.
-Консультирование клиентов через чат и звонки, оперативная поддержка клиентов по вопросам обслуживания.
-Решение вопросов с американскими банками, заполнение заявлений для получения банковских услуг.
-Формирование долгосрочных и доверительных отношений с клиентами.

Требования:

-Опыт работы в клиентском сервисе или продажах от 1 года (желательно в банковской сфере).
-Английский язык не ниже уровня intermediate (деловая переписка и разговорный).
-Уверенный пользователь MS Office (Word, Excel, Google Docs).
-Высокая скорость набора текста, грамотная устная и письменная речь.
-Развитые коммуникативные навыки и нацеленность на результат.
-Наличие компьютера/ноутбука и стабильного интернета.

Условия работы:

-График работы: 5/2 с 18:00 до 3:00 (по Московскому времени).
-Стабильные выплаты два раза в месяц.
-Возможность карьерного роста и переезда в США для успешных сотрудников.