Менеджер по премиальному развитию клиентов

Альфа-Банка и ДЛТ запускает совместный проект! В рамках этой коллаборации мы ищем амбициозных сотрудников для работы за фирменными банковскими стойками, расположенными в премиум-магазине ДЛТ, для привлечения и обслуживания премиальных клиентов.

Обязанности:

• Увеличивать количество клиентов Alfa Only — ваша задача будет привлекать новых клиентов и расширять клиентскую базу, используя креативные решения и эффективные методы взаимодействия;
• Отвечать за продажу и оформление пакетов услуг Alfa Only — вы будете работать с клиентами, предлагая им эксклюзивные пакеты, которые соответствуют их потребностям и ожиданиям;
• Увеличивать процент проникновения якорных сервисов — ваша роль будет заключаться в активном продвижении ключевых услуг, которые обеспечивают максимальную ценность для клиентов;
• Помогать клиентам в подключении якорных сервисов — вы станете надежным консультантом, который направляет клиентов в процессе подключения и использования наших услуг;
• Консультировать премиальных клиентов по вопросам, связанным с банковскими продуктами, услугами и процессами — вы будете выступать в роли эксперта, предоставляя высококачественные консультации и поддержку;
• Запрашивать обратную связь от премиальных клиентов и интересоваться их мнением о продуктах и услугах Банка — мнение клиентов будет ценным для улучшения наших предложений и повышения уровня сервиса;
• Обеспечивать наилучшее впечатление от коммуникации для клиентов Alfa Only — вы будете создавать положительный опыт взаимодействия, что будет способствовать лояльности клиентов и их удовлетворенности

• Законченное высшее образование ;
• Обладаешь опытом работы в продажах;
• Обладаешь клиентоориентированностью и эмпатией, умеешь находить общий язык с клиентами;
• Имеешь отличные коммуникативные навыки;
• Готов к новым вызовам и стремишься к успеху;

• Возможность расти вместе с независимым банком № 1, входящим в топ-3 лучших работодателей России по версии hh.ru
• Достойное вознаграждение: конкурентный оклад + ежемесячный бонус по результатам выполнения планов
• Пятидневную рабочую неделю по графику 2/2 с 10:00-22:00
• Красивое место работы на территории самого крупного премиального магазина Санкт-Петербурга
• ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж после прохождения испытательного срока
• Карьерный рост каждые 3-6 месяцев: вам будет ясно, что сделать для перехода на другой уровень
• Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям
• Скидки и льготы продукты банка, развлечения, технику, продукты питания и услуги
• Уважение и поддержка: вы будете работать в дружной команде с опытным руководителем