Менеджер по работе с претензиями

до 85 000 ₽

От 1 года до 3 лет

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Мы предлагаем Вам:

Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня;
Оплачиваемые отпуска и больничные;
Полностью белая и своевременная заработная плата, без задержек 2 раза в месяц на карту;
Стабильный график работы 5/2 с 09:00 до 18:00 без переработок;
Частичная оплата проезда;
Работа в дружном коллективе с понимающим руководством;
Корпоративные подарки детям сотрудников на 31 декабря и 1 сентября;
Корпоративные скидки на всю продукцию магазина Ситилинк;
Возможность карьерного роста.

Вам предстоит:

Работа с претензиями клиентов компании (просрочка, брак, недопоставка, отказ, возврат);
Урегулирование споров: ведение переговоров с клиентами по претензиям, начисление неустоек / компенсаций и иных выплат;
Подготовка мировых и доп. соглашений, контроль выплат.

Мы ожидаем от Вас:

Готовность к насыщенной работе;
Стрессоустойчивость, внимательность, ответственность;
Уверенный пользователь ПК;
Желателен опыт работы с претензиями или рекламациями (также в должностях предполагающий решения спорных ситуаций).

Вакансия опубликована: 6 ноября 2024, Раменское (Московская область)

Похожие вакансии

Менеджер по работе с партнерами

72 000 - 72 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Familia

3,5 473 отзыва

Раменское (Московская область),

сегодня

Специалист по работе с возвратами

от 75 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Lamoda

4,0 2 806 отзывов

Раменское (Московская область),

5 ноября 2024

Что говорят сотрудники

Все 34 отзыва по этой специальности

Работаю 1-2 года

3,0

Что нравится

В компании предусмотрена удаленка, поэтому это очень удобно если живешь в области

Что можно улучшить

Можно улучшить мест для отдыха, а также прозрачную мотивацию для роста сотрудников

Работал 1-2 года

3,0

Что нравится

Крупная компания, прекрасный коллектив. Возможность работать удалённо

Что можно улучшить

Отсутствия зоны отдыха, ДМС, отношение руководства к сотрудникам

Работал 3-5 лет

3,2

Что нравится

Комфортный офис, возможность приходить на работу на 30 минут позже. Удобные диваны в офисе и просторные переговорные. Чай и кофе в фуд зонах, а также наличие холодильника.

Что можно улучшить

Возможность карьерного роста, люди сидят на одних и тех же позициях по 10-15 лет. Есть возможность заработать, но как правило в компании таких не любят, больше ценятся сотрудники ровно идущие по планам, не перевыполняющие. Не достаточно правильно выстроены бизнес процессы с компании, что мешает ее развитию на рынке, в отличие от других IT дистрибьютеров, которые уже прилично ушли вперед. Постоянная текучка менеджеров, которых набирают зачем то без опыта работы в данном направлении, которые естественно не показывают результаты, видимо для галочки.

MERLION

4,0

Очень хорошо

79%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,3

Условия труда

4,4

Коллектив

4,0

Руководство

4,0

Уровень дохода

3,8

Условия для отдыха

3,4

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 333 отзывов

83% Своевременная оплата труда

64% Наличие кухни, места для обеда

56% Удаленная работа

52% Оплата больничного

39% Удобное расположение работы

32% Гибкий рабочий график

31% Корпоративные мероприятия

29% Система наставничества

27% Профессиональное обучение

27% Место для парковки

19% Оплата мобильной связи

18% Медицинское страхование

13% Корпоративный транспорт

8% Оплата транспортных расходов

7% Компенсация питания

Похожие вакансии

Специалист по работе с ключевыми сотрудниками

Новая

От 1 года до 3 лет

Специалист по документообороту

Новая

От 1 года до 3 лет

Менеджер по работе с клиентами

Новая

От 1 года до 3 лет

Специалист по рекламационной работе

70 000 - 100 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Менеджер по работе с клиентами

50 000 - 100 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Менеджер по работе с претензиями

KAM

Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Ведущий менеджер по продажам/KAM