Менеджер по работе с клиентами (входящая линия)

Привет, это компания Центр Финансовых Технологий! Мы — команда профессионалов, сила которой во взаимной поддержке и уважении мнения каждого. Вместе мы способны достигать лучшего результата. Мы ценим компетентность опытных сотрудников и даем возможность стать профессиональным специалистом.

Сейчас мы ищем специалистов call-центра в отдел поддержки клиентов, вот что нужно делать:

• оказывать консультацию по работе сервисов на входящей линии (никаких холодных звонков);
• фиксировать обращения, контролировать качество решения проблем;
• взаимодействовать с различными подразделениями по вопросам работы сервисов.

Ты идеально нам подходишь, если:

• говоришь грамотно;
• есть опыт работы с клиентами (если нет, то нестрашно – научим);
• готов работать в вечернее и ночное время.

Что предлагаем:

• официальное трудоустройство, оплата всех переработок, праздничных дней;
• сменный график работы (2/2 по 12 часов с регламентированными перерывами);
• корпоративное такси до дома после окончания рабочей смены за счет компании;
• бесплатный трансфер до Академгородка и обратно;
• бесплатное горячее питание;
• старт в IT-сфере, горизонтальный и вертикальный рост внутри компании;
• ДМС с первых дней работы в компании;
• предоставляем необходимое оборудование;
• обучение в офисе в Академгородке, чтобы познакомиться с командой и быстрее адаптироваться к процессам. После этого можно перейти на удаленку или остаться работать в офисе.

Скорее присылай свой отклик!