Специалист по удержанию абонентской базы

Мы ждем от тебя:

• Умение вежливо и грамотно общаться с людьми;
• Готовность работать в режиме многозадачности;
• Уверенное пользование ПК;
• Преимуществом будет опыт работы с клиентами (например, оператором call-центра или администратором).

Чем ты будешь заниматься:

Сохранять лояльность клиентов Компании, склонных к оттоку, выявляя причины снижения лояльности, и применять инструменты сохранения абонента.

• Принимать входящие звонки и чаты, совершать исходящие звонки;
• Помогать в решении вопросов клиентов, применяя индивидуальный подход;
• Производить перерасчет абонентской платы по запросу клиента.

Что мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ и белая заработная плата (оклад + премия);
• График на выбор: 2/2 или 5/2;
• Комфортный офис, где есть место не только для работы, но и для отдыха;
• Обучение и развитие, возможность профессионального и карьерного роста;
• Корпоративный тариф, скидки на наши услуги;
• А еще тебя ждет открытая рабочая атмосфера и крутая команда, частью которой ты можешь стать!