Аккаунт-менеджер

В процессе работы необходимо:

• Работа с клиентами в системе Битрикс
• Взаимодействие с менеджерами по продажам находящимися в Индии
• Составление и оформление договоров клиентами
• Подготовка счетов на оплату и контроль их выставления
• Мониторинг процесса зачисления студентов на курсы, взаимодействие с учебным отделом
• Обработка документов, необходимых для зачисления, и поддержание актуальности данных
• Консультирование клиентов по вопросам услуг и курсов, предоставляемых организаций
• Обработка жалоб и предложений, работа над улучшением клиентского сервиса
• Подготовка регулярных отчетов о работе с клиентами и состоянии зачисления студентов
• Анализ данных для выявления тенденций и улучшения процессов
• Сотрудничество с другими отделами (учебным, финансовым и т.д.) для обеспечения высокого уровня обслуживания клиентов.

Что будет Вашим преимуществом:

• Опыт ведения документооборота
• Знание английского
• Грамотная устная и письменная речь
• Уверенный пользователь ПК
• Хорошие коммуникативные навыки
• Умение планировать, структурировать рабочий день, тайм менеджмент
• Работа в CRM, 1С.

Для вас мы предлагаем:

• Стандартный 8-ми часовой график работы (с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00)
• Офис в шаговой доступности от м. Сокол
• Заработная плата состоит из оклада в 60 000 р. на руки
• Официальное трудоустройство: отпуск, больничные
• Возможность работать над уникальными проектами с лидерами своего сегмента
• Возможность профессионального роста и развития в динамично развивающейся компании
• Корпоративные скидки на любые образовательные программы Синергии до 100%
• Для сотрудников Корпорации на площадке есть корпоративные фитнес залы, залы для занятий йогой, SPA центры и массажные кабинеты
• Собственная столовая с вкусной и здоровой пищей, корпоративное кафе.

На всем этапе входа в Корпорацию Вас будет сопровождать и поддерживать Ваш наставник и руководитель, который будет внимательно и бережно интегрировать Вас в Компанию.