Аккаунт-менеджер / Менеджер по сопровождению клиентов

S4 Consulting — мы решаем задачи малого и среднего бизнеса в области бухгалтерского учёта, налогов и права.

Сейчас на абонентском бухгалтерском обслуживании 150+ компаний и каждый месяц приходят новые клиенты.

Клиентов у нас много, различных интересных ситуаций возникает еще больше, плюс регулярно проводим внутренние вебинары, на которых разбираем нововведения законодательства и сложные бухгалтерские и налоговые кейсы.

Наша Компания развивается, и мы расширяем штат сотрудников. Поэтому у вас будет стабильный доход и профессиональный рост.

Мы уважительно относимся к коллегам и делаем все, что в наших силах, чтобы для эффективной работы у вас были необходимые ресурсы и достаточный уровень комфорта.

Если вы хотите поддерживать и развивать свои профессиональные навыки, то нам с вами по пути!

Чем предстоит заниматься:

• Обрабатывать входящие заявки (по телефону, в мессенджерах, по email, в CRM);

• Вести всю коммуникацию с клиентами: от заявки до оформления сделки;

• Проводить онлайн-встречи и составлять по ним резюме;

• Формировать бюджет и подготавливать коммерческие предложения;

• Контролировать сроки по задачам и проверять результат работ;

• Работать с текущей клиентской базой в CRM (Битрикс 24) и подготавливать по ней отчетность;

• Взаимодействовать с партнерами: переговоры, заключение контрактов, контроль и т. д.

Мы ожидаем:

Личные качества:

• Грамотность, умение точно и внятно выражать свои мысли (как устно, так и письменно);

• Умение расставлять приоритеты, контролировать выполнение задач в срок и эффективно справляться с несколькими задачами одновременно;

• Внимательность, быстрота реакции, критическое мышление и умение структурировать информацию.

Профессиональные навыки:

• Высшее образование;

• Навыки деловой коммуникации;

• Желаемый опыт: опыт работы аккаунт-менеджером, менеджером проектов или координатором проектов от 1 года.

Условия:

• Заработная плата (60 000 руб. на испытательный срок, далее 70 000 руб.+ KPI);

• График: пн-пт с 09.00 до 18.00;

• Формат работы: в офисе (в 15 мин. ходьбы от м. Петровский парк/Динамо). После испытательного срока возможен гибрид;

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;

• Поддержка и наставничество;

• Возможность карьерного роста.