Специалист технической поддержки (1 линия)

33 000 - 33 000 ₽

Нет опыта

Полная занятость

Сменный график

Описание вакансии

«Улыбка радуги» - это крупнейшая сеть магазинов на Северо-Западе. Сегодня под нашим брендом работает свыше 1200 магазинов. Мы ищем специалиста технической поддержки на 1 линию

Обязанности:

Регистрация, классификация и маршрутизация обращений пользователей в системе ServiceDesk (обучение).
Диспетчеризация, контроль исполнения запросов и решения инцидентов.
Отслеживание состояния заявок от пользователей.
Удалённая диагностика и самостоятельное решение типовых ошибок.

Требования:

Если вы не знаете чего-то из перечисленного ниже, или не работали с этим, мы всё равно готовы рассмотреть вашу кандидатуру. Главное - желание освоить в краткие сроки новую профессию:)

Коммуникабельность
Стрессоустойчивость

Условия:

Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня
График работы 3/3 с 9:00 до 21:00
Формат работы возможен любой: в офисе/удаленно
Официальная заработная плата 33 тыс. руб.
Корпоративное обучение
Корпоративная VIP-карта на продукцию компании
Новогодние подарки для детей сотрудников
Адрес офиса: Индустриальная, 9/1

Вакансия опубликована: 2 октября 2024, Ярославль

Похожие вакансии

Специалист службы поддержки пользователей

От 1 года до 3 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

HeadHunter

4,6 196 отзывов

Ярославль,

11 ноября 2024

Специалист поддержки в социальных сетях

Нет опыта

4,2 941 отзыв

Ярославль,

30 октября 2024

Улыбка радуги

Открытый работодатель

3,5

Хорошо

58%

Рекомендуют

Оценки по категориям

3,5

Условия труда

4,3

Коллектив

3,7

Руководство

2,8

Уровень дохода

3,3

Условия для отдыха

3,3

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 780 отзывов

78% Своевременная оплата труда

65% Удобное расположение работы

57% Гибкий рабочий график

46% Оплата больничного

39% Наличие кухни, места для обеда

17% Профессиональное обучение

16% Корпоративные мероприятия

15% Медицинское страхование

15% Система наставничества

5% Оплата транспортных расходов

4% Место для парковки

3% Удаленная работа

3% Корпоративный транспорт

1% Компенсация питания

1% Оплата мобильной связи