Специалист технической поддержки (1 линия)

33 000 - 33 000 ₽

Нет опыта

Полная занятость

Сменный график

Описание вакансии

«Улыбка радуги» - это крупнейшая сеть магазинов на Северо-Западе. Сегодня под нашим брендом работает свыше 1200 магазинов. Мы ищем специалиста технической поддержки на 1 линию

Обязанности:

Регистрация, классификация и маршрутизация обращений пользователей в системе ServiceDesk (обучение).
Диспетчеризация, контроль исполнения запросов и решения инцидентов.
Отслеживание состояния заявок от пользователей.
Удалённая диагностика и самостоятельное решение типовых ошибок.

Требования:

Если вы не знаете чего-то из перечисленного ниже, или не работали с этим, мы всё равно готовы рассмотреть вашу кандидатуру. Главное - желание освоить в краткие сроки новую профессию:)

Коммуникабельность
Стрессоустойчивость

Условия:

Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня
График работы 3/3 с 9:00 до 21:00
Формат работы возможен любой: в офисе/удаленно
Официальная заработная плата 33 тыс. руб.
Корпоративное обучение
Корпоративная VIP-карта на продукцию компании
Новогодние подарки для детей сотрудников
Адрес офиса: Индустриальная, 9/1

Вакансия опубликована: 2 октября 2024, Ярославль

Похожие вакансии

Специалист поддержки в социальных сетях

Нет опыта

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

4,2 927 отзывов

Ярославль,

30 октября 2024

Специалист службы поддержки пользователей

От 1 года до 3 лет

HeadHunter

4,6 195 отзывов

Ярославль,

29 октября 2024

Улыбка радуги

Открытый работодатель

3,5

Хорошо

58%

Рекомендуют

Оценки по категориям

3,5

Условия труда

4,3

Коллектив

3,7

Руководство

2,8

Уровень дохода

3,3

Условия для отдыха

3,3

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 704 отзывов

86% Своевременная оплата труда

71% Удобное расположение работы

62% Гибкий рабочий график

50% Оплата больничного

43% Наличие кухни, места для обеда

19% Профессиональное обучение

17% Система наставничества

17% Корпоративные мероприятия

16% Медицинское страхование

6% Оплата транспортных расходов

5% Место для парковки

4% Удаленная работа

4% Корпоративный транспорт

1% Компенсация питания

1% Оплата мобильной связи