Инженер технической поддержки (Видеоконференцсвязь)

От 1 года до 3 лет

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

В отделе ИТ поддержки аудио-видео систем открыта вакансия Инженера технической поддержки (Видеоконференцсвязь)

Обязанности

экспертная техническая поддержка
диагностика и устранение неисправностей (траблшутинг)
техническое консультирование ВК
работа в Service Manager (решение проблем по обращениям ВК)
администрирование телекоммуникационного оборудования видеоконференцсвязи (ВКС)
сопровождение мероприятий в формате ВКС
администрирование расписания проводимых сеансов ВКС
прием звонков от пользователей на линии поддержки ВКС

Требования

высшее техническое образование
опыт от 2х лет в аналогичном направлении
базовые знания сетевых технологий
приветствуется опыт работы с оборудованием ВКС на платформе Polycom, Cisco, Huawei и программными клиентами Cisco Jabber на различном оборудовании (PC/Mac, iPad, iPhone, Android)
опыт работы в ИТ: понимание принципов работы ИТ, службы поддержки
понимание принципов работы ЛВС, стека TCP/IP, шифрования данных в сетях (SSL/TLS) и других сетевых технологий
знание офисных программ Word, Excel, Outlook на уровне пользователя

Будет плюсом:

знание продуктов линейки систем ВКС Cisco (Collaboration): Expressway Core/Edge, CUCM, CMS/CMM

Условия

официальное трудоустройство с первого дня
график работы 5/2 (с 9:00 до 18:00)
территориальное местоположение офиса по адресу Московское шоссе, 270В
ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров: Okko, Сбер Маркет, Delivery Club, Самокат, Сбер Еаптека и других
корпоративная пенсионная программа
огромные возможности для саморазвития и обучения – электронная библиотека Сбербанка, Виртуальная школа с онлайн-курсами, Корпоративный университет
льготное приобретение продуктов банка – льготные ставки по кредитам и депозитам
бесплатный корпоративный спортзал на территории офиса

Вакансия опубликована: 17 сентября 2024, Самара

Похожие вакансии

Инженер технической поддержки (удаленно)

от 45 000 ₽

Новая

Нет опыта

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Beget

4,5 11 отзывов

Самара,

сегодня

Инженер технической поддержки

от 55 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

АйКом

5,0 6 отзывов

Самара,

сегодня

Что говорят сотрудники

Все 71 отзыв по этой специальности

Работал 3-5 лет

4,5

Что нравится

Отличные возможности карьерного роста. Шикарная внутренняя школа для приобретения практически любых навыков, с возможностью последующего перевода. При желании, внутри компании возможно трудоустроиться практически в любой город страны.

Что можно улучшить

Очень много программных продуктов для сотрудников, но нет четкого структурированного описания как самих продуктов так и их элементарного списка.

Работаю 5-10 лет

5,0

Что нравится

Компания всему научит, легко расти вверх и найти свою функцию, чтобы не было выгорания можно легко перейти на другую функцию, стабильность, доход и различные интересные проекты, время пролетает только так

Что можно улучшить

Можно было бы уменьшить нагрузку и предоставить больше свободы, снизить контроль, а так все супер.

Работаю больше 10 лет

5,0

Что нравится

Прекрасные условия труда. Стабильная зарплата. Высокий уровень заработной платы. Условия для отдыха. Спортивный зал. Прекрасная столовая.

Что можно улучшить

На мой взгляд все и так на самом высоком уровне!Возможно в будущем понадобятся улучшения. Но на данный момент условия труда на высшем уровне!

СБЕР

4,0

Очень хорошо

77%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,3

Условия труда

4,4

Коллектив

3,8

Руководство

4,0

Уровень дохода

3,9

Условия для отдыха

3,8

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 19 537 отзывов

95% Своевременная оплата труда

82% Оплата больничного

79% Медицинское страхование

78% Наличие кухни, места для обеда

61% Профессиональное обучение

60% Удобное расположение работы

46% Корпоративные мероприятия

44% Система наставничества

24% Гибкий рабочий график

20% Место для парковки

18% Удаленная работа

12% Оплата транспортных расходов

11% Корпоративный транспорт

11% Оплата мобильной связи

1% Компенсация питания

Похожие вакансии

Инженер технической поддержки

55 000 - 65 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Специалист группы технической поддержки

Новая

Нет опыта

Инженер технической поддержки

от 60 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Можно удаленно

Специалист технической поддержки

40 000 - 50 000 ₽

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

Специалист технической поддержки

Новая

От 1 года до 3 лет

Можно удаленно

Инженер технической поддержки (Видеоконференцсвязь)

Специалист технической поддержки

Главный специалист отдела технической поддержки систем ДБО

Специалист по обслуживанию вызовов