Специалист по работе с обращениями клиентов, Воронеж

от 43 000 ₽

Нет опыта

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Сбер — лучший работодатель России. У нас более 60 компаний экосистемы и 14 тысяч подразделений по всей стране.

Специалист по работе с обращениями изучает запросы клиентов, и помогает найти на них ответ в режиме онлайн. Позиция специалиста предполагает, как вертикальную карьеру, так и возможность перейти в смежные специальности. Присоединяйся к команде и развивай свою экспертизу в сфере банковских услуг!

Обязанности

рассматривать обращения клиентов
совершать исходящие звонки для предоставления ответов клиентам
формировать письменные ответы.

Требования

оконченное высшее или среднее специальное образование
грамотная речь и внимательность
готовность помогать клиентам
умение работать в режиме многозадачности
легкообучаемость

Условия

стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников
работа в комфортабельном, современном офисе (Воронеж, ул. 9 января, 68к)
бесплатный тренажерный зал для сотрудников на территории офиса
график сменный: 2/2
официальное оформление с первого дня
расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
корпоративное обучение за счет компании
бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров: Okko, Сбер Маркет, Delivery Club, Самокат, Сбер Еаптека и других
корпоративная пенсионная программа

Присоединяйся к команде Сбера! Рассмотрим отклик в течение часа!

Вакансия опубликована: 20 сентября 2024, Воронеж

Похожие вакансии

Старший специалист по работе с обращениями клиентов в г.Воронеж

от 50 000 ₽

Новая

Нет опыта

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

СБЕР

4,0 20 392 отзыва

Воронеж,

вчера

Старший специалист отдела по работе с мошенничеством

от 65 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

СБЕР

4,0 20 392 отзыва

Воронеж,

вчера

Что говорят сотрудники

Все 27 отзывов по этой специальности

Работал 5-10 лет

5,0

Что нравится

Лучшая компания в банковской сфере России
Современные технологии продаж и учета эффективности. Насыщенная корпоративная жизнь.

Что можно улучшить

Внутреннее соревнование это всегда хорошо, но есть определенные рамки, которые порой переходят в погоне за лидерством, часто в этом соревновании происходят ситуации, что важнее командности, клиентоориентированности, и достоинства верх берет жажда победы любой ценой

Работал 1-2 года

4,5

Что нравится

Постоянство , цель становится лучше, заинтересованность в развитии сотрудников

Что можно улучшить

Место отдыха для сотрудников, установить посудомоечную машину для клиентов, установить титан для возможности клиринговой компании мыть пол горячей водой и мыть руки сотрудникам во время отключения горячей воды

Работал 1-2 года

5,0

Что нравится

Удобный офис. Офис располагается в современном здании с хорошей инфраструктурой - есть кухня, комната для переговоров. Все рабочие места оборудованы эргономичной мебелью и необходимой техникой.

Приятная атмосфера. Отношения между сотрудниками уважительные и доброжелательные. Мы часто устраивали совместные мероприятия, что сплачивает команду.

Достойная зарплата и соцпакет. Компания предлагает конкурентоспособную зарплату, регулярные премии, медицинскую страховку.

Возможности для развития. Руководство активно поддерживает профессиональный рост сотрудников. Возможность посещать тренинги, курсы повышения квалификации.

Что можно улучшить

Организация пространства
- Создать зоны для уединения и сосредоточенной работы
- Выделить пространство для неформального общения и отдыха

СБЕР

4,0

Очень хорошо

77%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,3

Условия труда

4,4

Коллектив

3,8

Руководство

4,0

Уровень дохода

3,9

Условия для отдыха

3,8

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 19 537 отзывов

95% Своевременная оплата труда

82% Оплата больничного

79% Медицинское страхование

78% Наличие кухни, места для обеда

61% Профессиональное обучение

60% Удобное расположение работы

46% Корпоративные мероприятия

44% Система наставничества

24% Гибкий рабочий график

20% Место для парковки

18% Удаленная работа

12% Оплата транспортных расходов

11% Корпоративный транспорт

11% Оплата мобильной связи

1% Компенсация питания

Похожие вакансии

Старший специалист отдела по работе с мошенничеством

от 65 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Старший специалист по противодействию мошенничеству

от 65 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Старший специалист по противодействию мошенничеству

от 65 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Администратор с опытом в медицинский центр (Воронеж, Ленинский пр-кт)

40 000 - 50 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Диспетчер в стоматологическую клинику, г.Воронеж

от 45 000 ₽

Новая

Нет опыта

Специалист по работе с обращениями клиентов, Воронеж

Заместитель управляющего отделением (г. Тверь)

Администратор зала

Администратор зала ВИП ВСП