Специалист технической поддержки Битрикс24

Компания Мария трансформируется!

Мы решили по-новому посмотреть на то, как должен работать мебельный бизнес. Вместе с изменениями в процессах пересобираем ПО и обновляем технологии.

Ищем в команду Специалиста по поддержке и развитию нового корпоративного портала Битрикс24.

Что нужно делать:

• Обрабатывать поступающие обращения пользователей в чате по вопросам работы корпоративного портала Битрикс24;

• Давать подробную информацию разработчикам и менеджерам для дальнейшего устранения неполадок;

• Взаимодействовать со своей продуктовой командой и коллегами из смежных команд - аналитиками, продакт-менеджерами, дизайнерами, разработчиками и тестировщиками;

• Поддерживать документацию в актуальном виде.

Что мы ждем:

• Опыт работы с Битрикс24 от 1 года и понимание, как устроена эта система;

• Опыт работы со сложными программными продуктами, идеально - если ты быстро и самостоятельно разбираешься в их логике;

• Умение понятно излагать информацию в тексте, классно, если можешь сам написать инструкцию для пользователя;

• Способность обучаться новому, усваивать большой объем информации.

Что мы предлагаем:

• Достойную твоего профессионального уровня зарплату и бонусы — обсудим на собеседовании;

• Полностью удалённый формат работы с графиком работы 5/2.

• Возможность вырасти в разработчика или бизнес-аналитика;

• Оплачиваемое обучение;

• Работу с адекватной командой и продуктовую культуру;

• Участие в амбициозных проектах продуктовой трансформации компании-лидера в мебельной отрасли;

• Корпоративные скидки на продукцию компании для тебя и твоих родных.