Оператор чатов

Мы — сервис по оплате различных зарубежных сервисов и подписок. На данный момент у нас много клиентов физических лиц, а также становится все больше постоянных корпоративных клиентов.

Мы постоянно растем, поэтому у нас в команде появилось дополнительное место на должности оператор чата без звонков.

Работа состоит в том, чтобы быть на связи в рабочее время и проводить напоминания и рассылку разным категориям клиентов, взаимодействовать в чатах с другими сотрудниками в Телеграм, а также вести отчетность

Работа не требует каких-либо особых навыков. Всему, что нужно будет делать, мы научим, плюс вашем распоряжении всегда будут более опытные коллеги и база знаний.

Обязанности:

-Обработка входящих заявок из мессенджеров текстом, без звонков;

-Взаимодействие с клиентами (консультация по продукту, ведение заявки);

-Ведение учета по заявкам в таблице.

Требования:

-Оперативная реакция
-Быть на связи в рабочее время;

-Грамотная письменная речь и умение правильно подать текст;

-Ответственность и организованность;

-Клиентоориентированность;

-Иметь самозанятость или быть готовым ее оформить.

- Уверенный пользователь ПК

Условия и график:

Удаленная работа из дома
оформление: самозанятость, ГПХ, тк рф

Условия графика и зп: оклад+%. В общей сумме зп

30-50тр

График работы:

Посменно с 9 до 22 по Мск

2/2, 3/1