Специалист службы поддержки пользователей в онлайн-чате (русский язык)

Наш кандидат:

- свободно ведёт переписку на русском языке;

- коммуникабельный, активный, нацелен на результат;

- имеет технику для удаленной работы: (MacOS/Windows 10 или 11, разрядность системы: x64, MacOS, и 8 гигабайт оперативной памяти на ПК);

- умеет быстро находить информацию;

- готов учиться и воспринимать новую информацию.

Вашими обязанностями будет:

- консультировать клиентов по продукту в онлайн-чатах (на русском языке);

- помогать клиентам в работе с сайтом (осуществлять техническую поддержку);

- дополнительные продажи в чате с клиентом;

- предоставлять клиентам актуальную информацию о действующих предложениях/акциях;

- взаимодействие с другими отделами компании, в рамках решения вопросов клиента.

Работая с нами Вы получите:

- возможность профессионального и карьерного развития;

- постоянное сопровождение и помощь на всех этапах работы;

- гибкий график по 12 часов (дневные и ночные смены);

- работу по графику 2/2 (2 дня работаете, 2 дня отдыхаете);

- своевременную оплату труда: основная ставка + бонусная ставка + % от продаж (наши менеджеры получают более 250 000 KZT в месяц);

- удаленную работу;

- бизнес-игры и тренинги для прокачки навыков и профессионального роста;

- отпуск и больничные за счет компании.

Мы верим в возможности каждого кандидата и помогаем раскрыть их полностью, независимо от наличия опыта работы.