Администратор в стоматологическую клинику (Премиум сегмент)

Биофункциональная стоматология доктора А. Макарова (Премиум сегмент) существует с 2010 г. На протяжении 15 лет мы помогаем нашим пациентам восстановить здоровье зубов и ресурсное состояние организма в целом. Для этого проводим лечение зубочелюстной системы, работаем с опорно-двигательным аппаратом, а также рассказываем пациентам о методиках и стандартах современной стоматологии.

​​С 2012 г компания совершила большой технологический прыжок в освоении самых современных методов и технологий в реабилитации пациентов , а спустя ещё 2 года разработала собственный концепт - BFP, который сделал её уникальной на рынке.

Важная часть нашей работы заключается в дентальном коучинге пациентов, поэтому объясняем суть лечения понятным языком, знакомим с рисками и проводим процедуры только при получении осознанного согласия. Мы делимся знаниями, чтобы наши пациенты могли выбрать лучшее лечение и получить его благодаря нашей заботе и профессионализму.

В нашей команде работают врачи мирового уровня, которые рассматривают зубочелюстную систему как важнейшую часть целостного организма человека. Мы меняем привычный подход к лечению зубов и заболеваний ротовой полости. Используя уникальную концепцию BFP, врачи проводят детальную диагностику и выявляют истинную причину заболевания. Это позволяет комплексно подходить к каждой выявленной проблеме, составлять грамотный пошаговый план лечения и достигать главного результата — здоровья наших пациентов.

Большое внимание мы уделяем высокому уровню клиентского сервиса нашей клиники, который в первую очередь формируется именно благодаря профессиональной, качественной и слаженной работе наших Администраторов.

В настоящий момент объявляется набор В НАШУ КОМАНДУ на должность Администратор стоматологической клиники (Премиум сегмент).

• Встречать пациентов, выявлять проблему, с которой пациент обращается в клинику, презентовать услуги клиники, врачей;
• После консультации врача - объяснять порядок получения им стоматологической помощи, консультировать по стоимости лечения, оформлять договора на оказание услуг, имея в своем арсенале множество инструментов, сделать так, чтобы пациент захотел пройти лечение именно в нашей клинике;
• Координировать процесс лечения пациентов, отслеживать сроки лечения, и перехода на следующие этапы;
• Сопровождать пациента на протяжении всех этапов лечения, и после;
• Принимать и обрабатывать входящие звонки от пациентов;
• Обеспечивать комфортное нахождение пациентов в клинике;
• Организовывать запись пациентов на консультацию к специалистам;
• Эффективно работать в команде напрямую с врачами клиники по сопровождению каждого пациента в клинике;
• Грамотно и своевременно вести установленной формы документацию, готовить отчеты о проделанной работе;

• Внимательное отношение к пациентам, создание комфортных условий в клинике для пациентов;
• Высокая обучаемость, желание развиваться в сфере медицины;
• Грамотная речь в разговоре и переписке с пациентами;
• Опыт работы по сопровождению клиентов/пациентов, опыт в продажах;
• Коммуникабельность, доброжелательность, эмпатия, ответственность;
• Знание компьютера и офисных приложений на уровне уверенного пользователя (Word, Excel, CRM-системы и пр.);
• Опыт работы с клиентами/пациентами из ПРЕМИУМ СЕГМЕНТА.

• Оформление согласно ТК РФ;

• Высокая оплата труда, 2 раза в месяц БЕЗ задержек;

• Фиксированная оклад (ставка 5.500), KPI. Финальные условия обсуждаются с успешным кандидатом;

• Эффективная система обучения и наставничества в период стажировки и дальнейшей работе (Поддержка руководителя на всех этапах работы);

• График работы в клинике 2/2 или по согласованному графику, плавающие выходные;

• Удобное рабочее место в шаговой доступности от метро Павелецкая в центре Москвы;

• Работа в дружном коллективе в клинике премиум класса;