Специалист по технической поддержке пользователей

ООО "Почта Сервис" - 100% дочернее общество АО "Почта России"

Компания создана в 2021 году для ИТ поддержки и сопровождения деятельности АО "Почта России". 3500 человек в 82 регионах РФ.

Мы ищем кандидата на позицию "специалиста» в компанию ООО "Почта Сервис".

Основные задачи:

• техническое сопровождение логистических объектов УФПС г. Москвы и УФПС Московской области, в том числе с выездом на объекты;
• техническое обслуживание ИТ-инфраструктуры логистических объектов, предупреждающие сбои;
• обработка обращений в Service Desk (Naumen);
• повышение качества предоставляемых ИТ-сервисов;
• отслеживание систем мониторинга и своевременная реакция на их оповещения (принятие необходимых действия для стабильной работы логистических объектов);
• взаимодействие с подрядными организациями по вопросам сопровождения ПО и оборудования логистических объектов.

• образование: высшее, среднее-специальное (техническое);
• уверенный пользователь ПК;
• знание принципов построения сетей передачи данных, опыт монтажа;
• знание клиентских ОС семейства Windows, офисных систем (MS Office или подобных);
• минимальное представление о работе систем управления базами данных MS SQL;
• опыт работы со средствами защиты информации от несанкционированного доступа (ЭЦП, ключи, сертификаты);
• навыки обслуживания и настройки офисной техники;
• личные качества: аккуратность, стрессоустойчивость, умение работать в команде, в режиме многозадачности.

• работа в стабильной компании со всеми гарантиями согласно Трудового кодекса РФ;
• полная социальная защищенность (оплачиваемые больничные и отпускные);
• график работы: 5/2 , выходные _ суббота, воскресенье