Руководитель отдела продаж (в стекольную компанию)
Руководитель отдела продаж Оклад 100 тр. + % от продаж
Создать с нуля отдел продаж по розничным и оптовым продажам.
Мотивация сотрудников, обучение, внедрение новых технологий и контроль работы менеджеров (проверка отчетов , полный аудит , выявление ошибок).
- Контроль приёма телефонных звонков и входящих заявок.
- Разработка и внедрение стратегии развития Компании.
- Планирование и еженедельный отчёт
- Проведение ежедневных пятиминуток и общих планерок с разбором ошибок, анализ выполнения плана продаж .
- Решение конфликтных ситуаций с клиентами, включая личное общение с клииентом.
- Взаимодействие с руководителями отделов.
- Выполнение плановых показателей и плана продаж.
- Разработка и внедрение мотивационных программ.
- Обучение персонала, проведение тренингов для внедрения новых навыков продаж, презентации услуг, работы с возражениями.
- Закрепление и контроль регламентирующих показателей в отделе.
- Формирование и контроль ключевых показателей эффективности отдела.
- Организация и повышение эффективности работы менеджеров call–центра.
Требования:
- Рассмотрим строго с опытом работы руководителем
отдела call-центра и личным опытом активных продаж.
- Психологическая сдержанность, умение устанавливать контакт с коллегами и клиентами.
- Опыт эффективного управления персоналом. Рабочие инструменты: СРМ БИТРИКС24 -Уверенный пользователь ПК, word, Exсel. Power Point и других форматах.
Знание программы CRM,1C
- Навыки работы в режиме мультизадачности.
- Высокая степень самоорганизации.
- Ответственность, трудолюбие и умение принимать решения.
Нацеленность на увеличение результатов отдела.
Высокая работоспособность, способность принимать самостоятельные решения,
умение работать в команде.
Умение построения технологий в автоматизированных системах и программирование.
Аккуратность, внимательность, ответственность и исполнительность.
Высокий уровень самоорганизации.
Умение работать быстро и собрано.
Навыки подбора информации по теме, обработки, редактирования,
стилизации и написания текстов.
Готовность вникать в технические вопросы, решать их самостоятельно или добиваться решения от специалистов.
Креативность, желание придумывать и умение реализовывать до конца собственные идеи.
Готовность работать на результат.
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).