Менеджер гарантийного отдела / специалист по рекламациям

Наше предприятие разрабатывает и производит силовые трансформаторы, преобразователи тока и выпрямители.
За последние годы проведена коренная реконструкция завода с полной модернизацией технологий.
Сегодня предприятие поставщик силовой электротехнической продукции для нефтегазодобычи и переработки, транспортного машиностроения, компаний полного цикла металлургии и авиастроения.

Ищем менеджера по рекламациям, так же рассматриваем кандидатов с более высоким опытом работы на должность заместителя начальника отдела рекламаций.

Требования:

• Юридическое образование, наличие среднего или высшего технического образования как плюс.
• Опыт работы юристом или специалистом по рекламациям и претензиям на производственном предприятии, желательно в области машиностроения;
• Знание гражданского и договорного права.
• Навыки работы с правовыми системами.
• Ответственность, исполнительность, стратегическое мышление.
• Интерес к технике и базовые знания в области электротехники.

Обязанности:

• Работа с заказчиками по вопросам рекламаций на оборудование.
• Претензионная работа, ведение переписки по рекламации.
• Подготовка отчетов по устранению замечаний.
• Подготовка план-работы по устранению замечаний.
• Контроль правильности и своевременной обработки рекламации/претензий.
• Претензионно-исковая работа.
• Представительство компании в судах.
• Взаимодействие с государственными органами власти.
• Ведение журнала учета рекламаций.
• Участие в реализации политики и целей предприятия в области качества.

Условия:

• Официальное трудоустройство, заработная плата «белая».
• График 5/2 с 08-00 до 17-00 или 09-00 до 18-00
• Своевременная, регулярная выплата заработной платы. Уровень зарплаты обсуждается по результатам собеседования.
• Место работы г.Люберцы, ул. Котельническая д.22