Руководитель группы контакт-центра

ГЛОБАЛ ВИЖН является одним из лидеров Поволжья в девелопменте жилой и коммерческой недвижимости

Успех компании - это достижения нашей команды!

Какие задачи вас ждут:

• оперативное управление командой, контроль выполнения целевых показателей
• оптимизация операционных процессов, повышение эффективности
• контроль количества и качества целевых лидов, повышение конверсий, загруженности контакт-центра
• разработка инструкций, алгоритмов, эффективных скриптов для работы контактного центра
• адаптация новых сотрудников, развитие персонала

Мы предлагаем:

• работу в команде единомышленников, в комфортной и дружественной атмосфере
• ежемесячный доход от 80 000 руб. (фиксированная часть 54 000 руб + бонусы за выполнение показателей до 60 000 руб)
• график: 5/2, с 09:00-18:00; сб,вс - выходные
• официальное трудоустройство, белая заработная плата
• соц пакет, поддержка в значимых жизненных ситуациях
• современный офис в ТК Амбар
• обучение и наставничество
• мероприятия для сотрудников, специальные условия приобретения недвижимости в ЖК Амград, скидки на покупки в ТК Амбар

Компетенции кандидата:

• релевантный опыт работы в контакт-центре, телемаркетинге, продажах, клиентском сервисе
• грамотная устная речь, навыки ведения телефонных переговоров
• опыт наставничества, обучения желателен