Менеджер по сервису и рекламациям
-
Компания ООО "Трейдинг-БТ" динамично развивающаяся компания в сегменте "Бытовая техника и электроника".
Мы представляем следующие бренды в России:
- SIMFER - наша компания официальный дистрибьютор завода в России (simfershop.ru).
- BEKO - официальные дистрибьюторы в РФ.
- INDESIT - официальные дистрибьюторы в РФ.
- СТМ (собственная торговая марка) GRESSEL в сегменте МБТ.
- KIWI & Aprilla (МБТ) - официальные дистрибьюторы в РФ
- Мультибрендовые проекты.
-
Представляем продукцию перечисленных брендов (проектов) во всех крупных маркетплейсах России.
Бренд GRESSEL Швейцарская торговая марка бытовой техники и электроники в среднем и среднем плюс ценовом сегменте. Бренд появился на рынке в конце 2023 года в сегменте мелкой бытовой техники, к концу 2024 года также будет представлен в сегменте крупной бытовой техники. Суммарное количество моделей к концу 2024 г. составит 300 SKU.
- Опыт работы в области Сервис и работа с рекламациями от 2 лет (направление – Бытовая техника)
- Знание Закона о Защите Прав Потребителей
- Высокий уровень дисциплины, ответственность и коммуникабельность.
- Понимание технической составляющей конструкции и функционала бытовой техники в различных категориях.
- Уверенное пользование ПК, пакетом офисных программ, Битрикс24, ЛК СДЭК.
- Грамотная письменная и устная речь.
Предпочтения для кандидатов – Ранее работавшие по профилю в МВидео, Эльдорадо, другой крупный ритейл либо на аналогичных должностях в компаниях-производителях и продавцах бытовой техники.
- Официальное устройство на работу кандидата;
-
Испытательный срок от 1 до 3 месяцев;
- График работы 5/2 (выходные в праздничные дни), возможны командировки;
- Заработная плата рассматривается индивидуально, по результату собеседования;
-
Рассматриваем сотрудника исключительно в офис;
-
Рабочий график с 08:00-17:00 / 09:00 -18:00 / 10:00-19:00.
-
Современный комфортный офис класс "В" есть кухня, столовая, кафе.
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).