Оператор контактного центра на входящую линию (в офис и удаленно)
Уважаемые кандидаты, в связи с увеличением потока клиентов сеть ветеринарных клиник "Здоровье Животных" расширяет штат операторов контактного центра.
Мы оказываем помощь людям в лечении питомцев с 2008 года. У нас 7 филиалов в разных районах города Воронежа. Клиники оснащены современным обрудованием, круглосуточными стационарами. Ветеринарную помощь оказывают врачи высокого класса. Мы спасли уже более 158 000 звериных жизней.
Наша миссия - улучшить самочувствие питомцев, вернуть им здоровье, продлить их долголетие. Мы знаем, какое значение домашние любимцы имеют в нашей жизни. Стремимся помочь в том, чтобы наши совместные годы были безоблачными и радостными.
В 2020 году в компании организован собственный контактный центр. Мы уникальны. Наш ветеринарный контакт-центр единственный в городе Воронеже. Мы ждем нового коллегу в нашу дружную, профессиональную команду.
Обязанности:
- Прием входящих звонков
- Запись пациентов на прием
- Консультация клиентов по услугам клиники
- Обработка электронных чатов, заявок
- Взаимодействие с лечебным персоналом
- Среднее специальное или высшее образование
- Готовность к обучению и многозадачности
- Коммуникативные навыки
- Любовь к людям и их питомцам
- Гибкость мышления, способность принимать самостоятельные решения
- Настойчивость, стрессоустойчивость
- Полная занятость, график 2/2 по 12 часов
- Возможен вариант удаленного формата работы
- Оформление по ТК РФ (белая заработная плата, оплата больничных и отпусков)
- Оплачиваемая стажировка
- Испытальный срок 1 месяц
- Скидка сотрудника на ветеринарные услуги и товары после прохождения испытательного срока
- Премирование лучших сотрудников
- Стабильная выплата заработной платы
- Карьерный рост