Оператор call-центра (без продаж)

Привет, будущий коллега! Мы контактный центр Коlосall.

Впервые Коlосall зазвучал в 2011 году. С тех пор наши голоса звучат в трубке при звонке на горячую линию «Хмельника» или «Русского Аппетита», от нас получите звонок, если оставили заявку в интернет магазине или недавно купили/отремонтировали автомобиль.

За это время мы собрали дружную команду профессионалов, которые плечом к плечу готовы помочь каждому клиенту. Средняя продолжительность работы в нашей компании более 4 лет. Большинство менеджеров начинали у нас в качестве операторов.

Что мы тебе можем предложить:

• Стабильную зарплату 2 раза в месяц;
• Оформление в штат согласно ТК РФ;
• Оплачиваемое обучение;
• График работы: подбираем индивидуально;
• Возможность перехода на удаленную работу после испытательного срока (при необходимости всю технику предоставляем);
• Комфортный офис в центре города (кофе и печеньки бонусом );
• Карьерный рост за счет компании (горизонтальный и вертикальный).

Что тебе предстоит делать:

• Отвечать на входящие обращения;
• Совершать звонки информационного характера (не продажи);
• Консультировать абонентов на различные тематики;
• Фиксировать информацию в CRM.

Что мы от тебя хотим:

• Умение и желание общаться с клиентами‚ грамотная речь, четкая дикция;
• Знание ПК на уровне уверенного пользователя;
• Быстрая обучаемость;
• Дисциплина.

А остальному мы научим!)

Что мы можем дать тебе помимо трудоустройства:

• Отсутствие строгих ограничений по времени ведения диалога;
• Понимающее руководство, погруженное в рабочий процесс;
• Дружный и открытый коллектив, в котором приятно работать;
• Активная корпоративная жизнь: настольные игры, совместные выезды на природу и выходы на мероприятия;
• Софинансирование медицинской программы СберЗдоровье и корпоративная мобильная связь;
• Всегда дадим возможность расширить свой функционал и поддержим в начинаниях!

Оставляй отклик на вакансию! Будем рады видеть тебя в нашей команде!)