Руководитель отдела сопровождения контрактов

Наша компания "С-Принт" - федеральная ИТ компания, специализирующаяся на аутсорсинге офисной печати для корпоративных клиентов таких как Озон, X5 Group, Сибур, ФрутоНяня, ОТП Банк, Детский мир и еще более 100 известных всем компаний

Суть нашего бизнеса - это проведение аудита печати, оптимизация парка принтеров, внедрение систем по управлению печатью, предоставление принтеров в аренду, технологичное обслуживание и сопровождение оргтехники.

"С-Принт" является партнером таких производителей оргтехники и программных продуктов как HP inc, Brother, Ricoh, Konica Minolta, MyQ, PaperCut

приглашаем в нашу дружную команду руководителя отдела сопровождения контрактов

Чем предстоит заниматься:

• Эффективно организовать работу отдела сопровождения контрактов: формирование команды, оптимизация и автоматизация действующих бизнес-процессов;
• Выполнять план по сбору денежных средств в рамках действующих контрактов: организовать систему своевременного и полного сбора данных для формирования ежемесячных счетов, обеспечить своевременное и корректное выставление счетов и обеспечить контроль за их оплатой.
• Обеспечить заданную операционную прибыль контрактов путем работы с условиями договора и повышением цен
• Обеспечить перезаключение контрактов на новый срок (контроль отношений с клиентом, проработка отстройки от конкурентов)
• Обеспечить расширение контрактов на всю географию заказчика
• Организовать продажу сопутствующих товаров и услуг
• Выстроить систему предоставления обратной связи заказчику (и получения ее от заказчика) – регулярные личные, онлайн встречи, отчетные собрание, письменные отчеты – по уровню сервиса, по планам на развитие, планам на закупку товаров
• Решение вопросов по взаимодействию со смежными отделами: эскалация проблем, подготовка инструкций и регламентов
• Реализовать автоматизация всех процессов – внутри отдела и во взаимоотношении с клиентами на базе 1С и Битрикс24 (подготовка ТЗ для ИТ, внедрение)
• Совместно с HR – подбор команды, разработка системы адаптации, обучения, аттестации. Разработка системы мотивации менеджеров, соответствующей интересам компании
• Соблюдение бюджетов отдела, нормы выручки на 1 менеджера

Мы подойдем друг к другу, если у вас есть:

• Опыт в аналогичной должности более 3х лет;
• Высшее образование;
• Навык проведения успешных деловых переговоров;
• Умение позитивно мыслить, правильно выходить из конфликтных ситуаций;
• Самоорганизованность и умение управлять командой;
• Опыт работы в корпоративных продажах будет вашим преимуществом

Гарантированные условия от нас:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Конкурентная заработная плата (готовы обсуждать на собеседовании);
• Возможность профессионального роста;
• Приятные бонусы от компании: корпоративные праздники, подарки детям на новый год, корпоративные скидки на обучение английскому языку в Skyeng;
• График 5/2 с 09:00 до 18:00 (сб, вс - выходные).