Менеджер по работе с клиентами интернет-магазина (входящие заявки)

от 80 000 ₽

От 1 года до 3 лет

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Обязанности:

Прием и обработка заказов интернет-магазина, консультирование покупателей по вопросам подбора‚ наличия и свойств продукта‚ ценам‚ скидкам‚ условиям доставки и оплаты;
Обработка входящих звонков в CRM-системе (ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ НЕТ!), работа в чате/электронной почте, помощь в оформление заказов клиентам, доп. продажи и работа с возражениями;
Согласование с клиентом, стоимости, даты и способа доставки;
Организация и контроль доставки товаров покупателям интернет – магазина (общение с транспортными и курьерскими компаниями, взаимодействие со штатными курьерами).
Работа со складскими остатками;

Требования:

Опыт работы менеджером по работе с клиентами, оператором call-центра или менеджером по продажам;
Грамотная устная и письменная речь;
Клиентоориентированность, доброжелательность и вежливость в общении с любым клиентом;
Уверенное владение ПК.

Условия:

Заработная плата 80 000 руб., после испытательного срока 80 000 руб. + % с продаж (до 100 000 руб. в мес.);
Выплата заработной платы 2 раза в месяц, без задержек. Оформление золотой карты («Gold») Сбера в рамках зарплатного проекта с бесплатным обслуживанием и рядом преимуществ;
График работы с 09.00 до 18.00 ч. или с 10.00 до 19.00 ч.;
Официальное трудоустройство по ТК РФ;
Корпоративное обучение перед началом работы, наставничество от опытных менеджеров;
Работа с эстетичным, востребованным и качественным продуктом - пищевой коллаген и косметические средства собственного производства, отвечающие всем мировым стандартам и дающие ощутимый эффект от использования.
Солидные корпоративные скидки на продукцию компании;
Комфортный и современный офис в Москва Сити (м. Деловой центр)

Вакансия опубликована: 19 декабря 2024, Москва

Похожие вакансии

Менеджер интернет-магазина цветов

90 000 - 130 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

7ЦВЕТОВ

4,0 67 отзывов

Москва,

сегодня

Менеджер по продажам в интернет-магазин

85 000 - 150 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Винзор

4,7 8 отзывов

Москва,

сегодня