Специалист по сопровождению и внедрению программных продуктов (+аналитик)

Обязанности (СТП):

— Техподдержка, внедрение и сопровождение информационных систем (ИС), а именно:

1. Техподдержка по телефону горячей линии в режиме онлайн (консультирование в вопросах работы программ, помощь в устранении допущенных пользователями ошибок)

2. Работы по внедрению, настройке ИС.

3. Функциональное тестирование.

4. Работа с данными (создание представлений, запросов и произвольных отчетов средствами ИС).

5. Подготовка документации на ИС (руководств, инструкций, справки (Helpdesk)).

6. Подготовка методических материалов и пособий для обучения пользователей (презентации, типовые схемы работы).

7. Обучение пользователей (индивидуальное, дистанционное), проведение обучающих семинаров, лекции.

Обязанности (аналитик):

• анализ нормативных документов и изменений в законодательстве;
• обследование бизнес-процессов;
• взаимодействие с заказчиком;
• постановка задач разработчикам и контроль исполнения;
• подготовка технической документации (технические задания, руководства пользователя; ПМИ);
• участие в тестировании, внедрении и сопровождения.

• Профильное высшее образование в области информационных технологий (рассматриваются студенты последних курсов).
• Коммуникабельность.
• Самообучаемость.
• Грамотность

• Трудоустройство согласно ТК РФ, полный социальный пакет;
• Предоставляется обучение основным обязанностям на рабочем месте;
• Корпоративные обучения (тренинги, мастер-классы, поездки на тематические конференции);
• Совместные корпоративные мероприятия, выезды на природу;
• Бесплатные «плюшки» в офисе;
• Дружелюбная рабочая атмосфера в молодой и профессиональной команде;
• Много интересных проектов с возможностью творческой реализации.