Менеджер по сопровождению клиента

Компания Profit в поиске Менеджера по консультированию и сопровождению клиентов! Мы – команда экспертов, которые помогают владельцам бизнеса по всей стране управлять финансами и ассортиментом максимально эффективно.

Каждая наша услуга не просто продается клиенту - а обязательно сопровождается экспертом, консультантом до полного получения результата. Поэтому все программы и услуги рассчитаны не только на продажу, а на долгую и плодотворную работу с клиентом до определенных показателей, нам именно это важно!

Главная ценность для нас — это люди! В компании трудятся более 30 специалистов разных отраслей. Средний срок работы - 3 года.

Обязанности:

• Сопровождение клиента на услуге по внедрению новой программы и системы в бизнес-процессы (без продаж).
• Консультации, ответы на вопросы, аналитика и корректировка результатов, проектное ведение. А именно, помогать клиенту осваивать и сразу же применять все предложенные инструменты и систему в своей деятельности для достижения запланированных показателей
• Административный функционал: отчетность по своим же показателям и результатам, частичный сбор обратной связи от клиентов
• Находить подходы к каждому клиенту, для качественного предоставления услуги

Требования:

• честность
• общительность
• умение быстро справляться с трудностями
• дружелюбность
• умелый пользователь ПК
• знание программы Microsoft Excel и умение в ней работать
• желание и способность учиться
• стрессоустойчивость
• ответственность
• клиентоориентированность
• нацеленность на результат

Вашими преимуществами будут: опыт общения с предпринимателями, опыт в закупках (даже небольшой), финансах и маркетинге. Если такого опыта нет, но есть огромное желание научиться — это не помеха!

Условия:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.
• Работа в комфортном и светлом офисе: БЦ "Аврора Сити", м. Новочеркасская, пр. Шаумяна, 4 корпус 1.
• Полностью белая заработная плата выплачивается без задержек.
• Проводится пошаговое обучение специалиста по предоставляемой услуге до четкого понимания
• На руки сотрудник получает от 60 тыс. рублей и выше.
• График работы: с понедельника по четверг с 08:50 до 18:00, пятница с 08:50-17:00
• Больничные, отпуска - согласно ТК РФ.
• Соблюдение всех государственных праздников.
• Корпоративные подарки на день рождения и новый год

• Бесплатное обучение за счет компании (платформа системы дистанционного обучения, он-лайн и оф-лайн тренинги)

• Совместные мероприятия для сотрудников и их детей

• Кофе, чай и конфеты с печеньем в свободном доступе.

Если Вы хотите быть частью продуктивной команды , чувствовать себя нужным и полезным людям, помогать и при этом зарабатывать - то Вам к нам!