Специалист технической поддержки со знанием армянского языка

Обязанности:
Консультирование клиентов по вопросам настройки и эксплуатации бытовой и мобильной техники.

Работа заключается в помощи клиентам решить их вопрос, возникший при пользовании техникой (первая помощь при поломках, сбоях в работе, настройке, уточнение функционала и инструкций по применению, контакты сервисных центров, действия при гарантийном/не гарантийном ремонте).
Консультация может проводиться как на голосовой линии в звонке, так и письменно, в чатах (можно выбрать одно из направлений работы). Для работы предоставляется обширная база знаний, что исключает необходимость «держать все в голове», необходимо лишь найти нужную информацию, которая уже собрана нашими техническими специалистами.

Условия:

- Оплачиваемое обучение
- возможность самостоятельно влиять на свой доход

- график 2/2, 5/2
- удаленная работа
- рассматриваем кандидатов и без опыта работы.

Требования:

Уверенное знание ПК и офисных программ;

Наличие ПК и гарнитуры;

Грамотная устная и письменная речь(русский язык, армянский);

Коммуникативные навыки, умение вести активный диалог;
Желание учиться и осваивать новую специальность;
Готовность осваивать работу в новых системах;