Менеджер интернет-магазина
Мы сеть магазинов продуктов премиум-класса. В связи с активным развитием он-лайн продаж ищем в свою команду менеджера интернет-магазина.
Вакансия удаленная. Первые две недели обязательно личное присутствие на одной из наших точек с целью ознакомления с ассортиментом, гостями, бизнес-процессами, далее удаленно.
Обязанности:
Прием и обработка входящих звонков (без холодных звонков) – ip телефония
Обработка онлайн заказов в CRM
Консультации клиентов по ассортименту, ценам, остаткам + дополнительные продажи
Редактирование заказов в 1с и Битрикс
Управление курьерами (составление задания, вызов, отслеживание – наемные курьеры) и контроль сборки заказов продавцами в оффлайн точках.
Отслеживание актуальности контента на сайте, поиск картинок (при необходимости)
Управление сборкой и отправкой заказов
Отслеживание статусов заказов
Требования:
Опыт удаленной работы в продажах
Желательно опыт работы в продуктовом интернет-магазине или опыт работы в Азбуке вкуса, Глобус Гурмэ
Уверенный пользователь – 1С УТ, Розница, 1С-Битрикс, Битрикс24! , Онлайн мессенджеры
Знание программ Excel, Word
Знание документооборота интернет-магазина
Грамотная устная и письменная речь
Стрессоустойчивость, самоорганизованность, высокий уровень самостоятельной ответственности
Высокий уровень коммуникабельности, доброжелательности, услужливости и культуры общения.
Т.к. Вы будете работать удаленно, у вас должно быть оборудованное рабочее место с хорошей гарнитурой (можем предоставить), высокоскоростным интернетом, современным компьютером или ноутбуком.
Мы предлагаем:
График работы 2/2 с 10 до 20 часов, первые две недели обязательно личное присутствие в одном из наших бутиков с целью ознакомления с ассортиментом, гостями, бизнес-процессами, далее удаленно
Дружный, идущий вперед коллектив
Выплата зарплаты без задержек