Награды компании 0 наград из 3
Забота о сотрудниках Получена: 08.11.2024
62% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 08.11.2024
42% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 08.11.2024
70% выполнено
Есть у 3.8% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Оператор call-центра

от 48 000
Нет опыта
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии

АО "Энергоцентр" - крупнейший Контактный центр в сфере оказания услуг электросетевыми организациями.

География оказания услуг Контактного центра с каждым годом расширяется и сегодня мы обслуживаем 25 регионов Российской Федерации.

Наше достоинство - квалифицированные специалисты и высокое качество обслуживания

Наша задача - Систематизировать рабочий процесс для сокращения рутинных операций

Мы предлагаем:

  • Обучение перед началом работы;
  • Наставничество в течение всего испытательного срока;
  • Профессиональный рост в Компании;
  • Дружный коллектив;
  • Корпоративные "акции";
  • Рассмотреть работу в Контактном центра по адресу: г.Тула, ул.Фрунзе, 13;
  • Также готовы предложить Вам удаленный формат работы(из дома).

Условия работы:

  • График работ: 2/2 (с 8:00 до 20:00, либо с 20:00 до 8:00), 5/2;
  • Повышенная оплата труда за работу в ночное время;
  • Только официальное трудоустройство;
  • Стабильные выплаты 2 раза в месяц;
  • Премии по результатам работы за год;
  • А ЕЩЕ - ПРИВОДИ ДРУЗЕЙ И ПОЛУЧАЙ ЗА ЭТО ДЕНЕЖНЫЙ БОНУС!

Рассматриваем кандидатов без опыта работы в нашей сфере!

Обязанности:

  • Прием и регистрация обращений потребителей в информационной системе;
  • Предоставление обратной связи;
  • Без поиска клиентов и "холодных" звонков.

Что мы ждём от Вас:

  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Для удаленной работы- тихое место с компьютером, гарнитурой и надежным интернетом.

    Присоединяйся к команде операторов контактного центра!
    Для более подробной информации и прохождения собеседования звоните по указанному номеру телефона или оставляйте отклик, мы Вам обязательно перезвоним.
Ключевые навыки
Телефонные переговоры
Консультирование клиентов
Работа с обращениями
Грамотная устная речь
Работа с CRM
Деловое общение
Обучение и развитие
IP-телефония
Ответственность
Обучаемость
Вакансия опубликована: 5 ноября 2024, Тула
Похожие вакансии
Оператор call-центра
от 70 000
Новая
Нет опыта

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

АКАДО Телеком
3,5 173 отзыва
Тула,
вчера
Оператор call-центра
50 000 - 80 000
Новая
Нет опыта

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Первый Мебельный
4,3 14 отзывов
Тула,
сегодня

Оператор call-центра

Москва,
январь 2024
Работал 3-5 лет
1,0
Что нравится
Два раза в месяц выплаты зарплаты. Платят во время. Есть обед. Можно работать удалено. Работа по ТК.
Что можно улучшить
Компания напрочь закрытая от клиентов. В самой компании полнейший бардак! Люди звонят постоянно злые, постоянно сыплятся оскорбления. Кураторы на один и тот же вопрос отвечают по разному. Оператор здесь всегда бывает не прав! Постоянно что-то требуют, постоянно пишешь объяснительные. Всегда огромная текучка кадров, так как на долго естественно здесь никто не остаётся.

Оператор call-центра

Тула,
декабрь 2023
Работаю меньше года
5,0
Что нравится
Дружный коллектив, хорошие супервизоры, карьерный рост, своевременная оплата 2 раза в месяц.
Что можно улучшить
Коммуникация между сотрудниками

Оператор call-центра удаленно

Ногинск,
декабрь 2023
Работаю 1-2 года
4,5
Что нравится
Удаленная работа, масса возможностей заработать столько, сколько хочется. Регулярные и своевременные выплаты, полный соц пакет. Очень адекватные руководители. Работаю больше года удаленным оператором, условия более чем достойные и по зарплате и по отношению к сотрудникам. Недавно прибавили оплату, но и до повышения кто хотел, тот зарабатывал от 50 и выше, а сейчас и 80 не предел. Не знаю, многие ли КЦ могут предложить такие возможности своим операторам. И новым сотрудникам и опытным всегда помогают и подсказывают, если оператор зашел в тупик с абонентом. Если сравнивать с другими КЦ по условиям и отношению, из моего опыта, это на сегодня, самый лучший работодатель.
Что можно улучшить
В наших трудовых буднях не хватает позитивного креатива, можно было бы устраивать конкурсы среди удаленщиков, например на большее количество дополнительных часов с хорошей призовой базой, или еще как то вовлекать, заинтересовывать. Большое значение для сотрудников имеет общение в коллективе, а при удаленной работе это затруднительно и руководителям стоит обратить на это внимание.
Энергоцентр
3,6
Хорошо
65%
Рекомендуют
Оценки по категориям
3,8
Условия труда
4,0
Коллектив
3,7
Руководство
3,4
Уровень дохода
3,5
Условия для отдыха
3,0
Возможности роста
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 19 отзывов
100% Своевременная оплата труда
95% Оплата больничного
79% Удаленная работа
47% Гибкий рабочий график
42% Профессиональное обучение
37% Удобное расположение работы
32% Наличие кухни, места для обеда
26% Медицинское страхование
26% Система наставничества
11% Место для парковки
5% Оплата транспортных расходов
5% Оплата мобильной связи
5% Корпоративные мероприятия
Похожие вакансии
Оператор call-центра
42 000 - 62 000
Новая
Нет опыта
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Оператор службы заботы о пациентах
от 50 000
Новая
Нет опыта
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Оператор контакт-центра ФНС России
38 000 - 50 000
Новая
Нет опыта
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Оператор входящих обращений
от 49 000
Новая
Нет опыта
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Оператор call-центра
до 50 000
Новая
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить
Опыт в разделе вакансии на Dream Job