Специалист технической поддержки
- обеспечивать консультационную поддержку по вопросам работы информационных систем;
- прием обращений пользователей информационных систем;
- обрабатывать обращения пользователей, поступивших в службу технической поддержки (самостоятельно, либо через подрядчика);
- администрирование информационных систем в соответствии с полномочиями (настройка ПО, устранение ошибок ПО и т.д.);
- работа с документацией по информационной системе;
- взаимодействие с подрядчиком;
- наполнять базу знаний по отраслевым информационным системам;
- обеспечивать в рамках своих функций работу отраслевых информационных систем;
- программирование программных комплексов в обязанности не входит.
Условия:Режим работы: 5-дневная рабочая неделя, 8-часовой рабочий день с 8.30 до 17.30, в пятницу с 8.30 до 16.30, перерыв на обед с 12.00 до 12.48.
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).