Инженер технической поддержки (VDI)

Обязанности:

• Участие в аварийных конференциях, открытие АКС, первичная диагностика,
• Взаимодействие с системой мониторинга, анализ доступности и других показателей
• Работы на инфраструктуре VDI и TS Citrix XenApp/XenDesktop и Basis Workplace
• Задачи VDI и TS 2 линии
• Взаимодействие с смежными подразделениями
• Участие в работе с обращениями второй линий по почте и в ITSM
• Составление отчетности
• Написание и доработка скриптов
• Участие в задачах развертывания и обслуживания инфраструктуры
• Работы на системах виртуализации OpenStack, VMWare, Nutanix

Требования:

• Понимание принципов работы платформ виртуализации VMWare, Nutanix, Желательно OpenSatck
• Опыт сопровождения Citrix XenApp/XenDesktops и желательно Basis Workplace
• Понимание работы инфраструктурных элементов DHCP, AD, TS
• Знание систем мониторинга, желательно Grafana, Zabbix
• Умение читать и писать скрипты на PowerShell, желательно Bash
• Быть готовым подключаться на аварийные конференции 24/7 согласно графика дежурств
• Опыт анализа и оптимизации производительности компонентов ОС
• Опыт написания технической документации

Дополнительным плюсом будет:

• Понимание принципов работы Терминальных серверов
• Понимание принципов сетевого взаимодействия и модели OSI
• Опыт автоматизации операций администрирования с помощью bash/python/ansible/saltstack;
• Опыт сопровождения ОС Astra Linux.

Условия:

• Трудоустройство согласно Законодательству;

• Конкурентная заработная плата;

• Профессиональное обучение и развитие;

• Добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования;

• Корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;

• Спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;