Специалист отдела контроля качества
Многофункциональный Правовой Центр - юридическая компания с большим опытом работы в наиболее востребованных областях права. Нам требуется ответственный сотрудник отдела контроля качества.
Обязанности:-
Контроль качества работы сотрудников компании;
-
Прослушивание звонков;
- Ведение отчетов по критериям качества работы сотрудников компании;
- Верификация предоставленной информации;
- Контроль соблюдения регламентов работы;
- Отчёт по выявленным отклонениям;
- Выполнение поручений руководителя отдела.
- Навыки работы в excel;
- Понимание работы CRM системы;
- Юридическое образование будет преимуществом;
- Обучаемость;
- Стрессоустойчивость;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Ответственность;
- Многозадачность.
Условия:
- График 5/2;
- Достойная заработная плата без задержек;
- Возможность карьерного роста;
- Официальное трудоустройство;
- Работа в современном и просторном офисе.
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).