Специалист по технической поддержке

Компания "Юниверс-Софт" с 2004 г. занимается разработкой программного обеспечения для управления предприятиями индустрии красоты, спорта и здоровья. В связи с расширением отдела сопровождения, требуется специалисты по техническому сопровождению клиентов.

Требования

• Образование средне-специальное/ высшее;
• Опыт работы в сфере IT приветствуется (Также рассматриваются кандидаты без опыта работы, имеющие высшее образование);
• Базовые знания ОС семейства Windows и основных приложений;
• Аналитический склад ума, понятие алгоритмов построения программного обеспечения, интерес к изучению сферы информационных технологий.

Обязанности:

• Консультирование клиентов по работе систем UNIVERSE (Tелефон, e-mail, ТГ);
• Оказание технической поддержки с помощью программы PRO32 Connect;
• Решение технических проблем и установка обновлений;
• Помощь в настройке кассового и торгового оборудования;
• Cоставление технической документации;
• Тестирований найденных багов;
• Cоставление заявок для отдела разработки.
• Работа в системе управления проектами WEEEK.

Условия:

• Работа в надежной и стабильной компании;
• Современный офис, дружный коллектив!
• Обучение за счет компании;
• График работы пн.-пт.: с 10:00 до 18:00 (в перспективе возможен удаленный гибридный график 2/3);
• Оформление по ТК РФ;
• Заработная плата: оклад от 60000 руб. + премии!
• Испытательный срок: 2-3 мес.;