Оператор call-центра / контакт-центра
Крупное рекламное агентство Monkey Connect набирает специалистов колл-центра с достойной заработной платой. Мы являемся аккредитованной IT-компанией и резидентом проекта "Сколково".
Наша Компания специализируется на лидогенерации. Работаем в вертикалях: недвижимость и авто, финансовый сектор. Наши заказчики крупные федеральные застройщики, автодилеры и банки: МИЦ, ПИК, Гранель, А 101, Рольф, Автомир, ВТБ, Альфа-банк и др.
Предлагаем работу в просторном новом офисе класса "А" в г. Зеленоград либо УДАЛЕННО из любой точки. В график включены 3 оплачиваемых перерыва по 15 мин. и обед 1 час. В офисе вы можете отдохнуть в лаунже с мягкими подушками и качелями, перекусить на кухне, где имеются кулеры и кофемашина с зерновым кофе, выйти на прогулку в лесопарк.
Обязанности
- исходящие звонки с целью выявления заинтересованности клиентов в покупке нового автомобиля или объекта недвижимости по предоставленным теплым базам (БЕЗ ПРОДАЖ);
- информирование клиентов по акциям и предложениям;
- перевод заинтересованного клиента на телефон менеджера отдела продаж заказчика.
- ведение отчетности;
- ВАЖНО: в обязанности не входит поиск клиентов и продажи. Мы не работаем с возражениями! Необходимо выявлять лишь заинтересованность в покупке. Для обзвона предоставляются скрипты и качественные базы.
- владение ПК;
- высокие коммуникативные навыки;
- грамотная и четкая речь;
- желание зарабатывать и позитивный настрой;
- дисциплинированность;
- опыт работы в call-Центре приветствуется
Условия:
- работа в офисе или удаленно из дома;
- график работы 5/2 с 10.00 до 19.00. Выходные и праздничные дни нерабочие;
- обеденный перерыв 1 час + 3 перерыва по 15 мин;
- прозрачная система вознаграждения (оклад+KPI), доп премии по итогам месяца и года;
- оформление по ТК РФ, оплачиваемые отпуска и больничные;
- обучение + наставничество в первые дни;
- поддержка супервайзером в процессе работы;
- возможность карьерного роста
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).