Администратор службы приема и размещения / Администратор операционной службы
Сеть современных отелей "Station Hotels" приглашает на работу Администратора службы приёма и размещения.
"Station Hotels" - это сеть ярких современных отелей 4* и 3* в историческом центре Санкт-Петербурга, отличительными преимуществами которых является - чистота, уют и современный дизайн номеров, отличное расположение, вежливый и отзывчивый персонал, гибкая ценовая политика.
В обязанности наших Администраторов входит:
- приём, размещение и обслуживание гостей в отеле в соответствии с корпоративными стандартами компании;
- бронирование номерного фонда сети отелей;
- осуществление контроля своевременной подготовки номерного фонда к заселению гостей;
- информационная поддержка гостей;
- продажа дополнительных услуг отеля, организация экскурсионного обслуживания гостей;
- проведение оплаты за проживание и дополнительные услуги.
Наши требования к кандидату:
- опыт работы в гостиничной сфере будет Вашим преимуществом, готовы рассматривать кандидатов и без опыта, но с желанием пройти обучение в компании;
- знание английского языка на разговорном уровне будет вашим преимуществом;
- уверенный пользователь ПК и офисных программ;
- опыт работы с кассой приветствуется;
- желательно наличие действующей медицинской книжки, при отсутствии - помощь в её оформлении,
- личностные качества: ответственность, доброжелательность, пунктуальность, стрессоустойчивость, навыки командной работы.
Мы предлагаем:
- работу в современных уютных отелях сети в центре Санкт-Петербурга в пешей доступности от станций метро Владимирская / Достоевская и пл. Восстания, Сенная пл. / Садовая / Спасская;
- официальное оформление (трудовой договор, оплачиваемые отпускные и больничные);
- удобный сменный график работы - 2/2, дневные и ночные смены с возможностью совмещать с учебой в ВУЗе или Колледже, либо 2/2 Ночные смены;
- заработную плату = оклад + премирование по результатам работы;
-
многоплановую систему мотивации;
- работу в дружественной атмосфере коллег;
- обучение профессии администратора с «нуля» по корпоративным стандартам компании;
- возможности профессионального и карьерного роста;
- форменную одежду (униформу), включая услуги по стирке униформы;
- бесплатное служебное питание;
- cкидки на все предложения по программе лояльности Station Friends&Family, включая бронирование отелей сети;
- корпоративы, подарки на день рождения, финансовая поддержка в значимых жизненных ситуациях.
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Администратор
Администратор службы приема и размещения
Удобное местоположение всех отелей - в шаговой доступности от станций метро и различных достопримечательностей
Возможность карьерного роста и самореализации
Администратор
-Работала в Станции, в отеле 4 звезды. Забрала с собой множество приятных воспоминаний, как о дневных, так и о ночных сменах.
- Старший администратор один из самых приятных руководителей, которых я встречала. Всегда поможет и направит. Благодаря этому, даже новичкам не страшно оставаться на смене в первый раз. Всему обучат, все расскажут и покажут на стажировке.
-Коллектив супер, гости зачастую тоже отзывчивые и милые люди.
-Плюс на такой работе учишься преодолевать совершенно разные ситуации и оставаться при этом спокойным.
-Недалеко от метро
Что можно было бы улучшить