Руководитель группы операторов колл-центра/Супервайзер
от 200 000 ₽
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
Работа в АТЛОН ФМ это:
- Работа в команде единомышленников и профессионалов своего дела;
- Возможность реализовать свои смелые идеи;
- Стабильная заработная плата;
- Возможность профессионального и карьерного роста;
- Дружный коллектив и лояльное руководство, открытое к новым предложениям;
- Комфортный офис (м. Студенческая).
Обязанности:
- Руководство продающим колл-центром (исходящие звонки);
- Обеспечение соблюдения параметров и сроков обработки обращений;
- Контроль качества и длительности телефонных консультаций;
- Ведение отчетности по направлениям и операторам;
- Контроль и работа с показателями эффективности продаж;
- Контроль качества работы сотрудников (прослушивание звонков, проверка отчетов, выявление ошибок, обучение);
- Работа с CRM-системой;
- Обеспечение выполнения планов продаж;
- Ведение отчетности для руководства.
- Опыт в холодных продажах - обязательно;
- Успешный опыт руководства продающим колл-центром (исходящие звонки) от 3-х лет;
- Опыт управления коллективом колл-центра;
- Выдающиеся коммуникативные и менеджерские навыки;
- Развитые аналитические способности;
- Дисциплинированность, нацеленность на результат;
- Умение зажечь команду и повести за собой.
- Заработная плата: 80 000 рублей (фикс) + KPI, совокупный доход от 200 000 рублей;
- Стабильная развивающаяся компания;
- Комфортабельный современный офис;
- График работы 5/2 с 9-00 до 18-00.
Ключевые навыки
Вакансия опубликована:
вчера,
Москва
Похожие вакансии
Что говорят сотрудники
Менеджер 1 линии
октябрь 2024
Что нравится
Работаю в Атлон ФМ больше двух лет, и могу сказать, что здесь очень комфортная атмосфера. Коллектив дружный, руководство всегда открыто для диалога. Особенно радует, что компания предоставляет возможности для обучения и роста. За это время я прошла несколько тренингов, которые помогли мне лучше разбираться в работе.
Что можно улучшить
Все устраивает добавлять для меня что то новогоничего не надо
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 28 отзывов
93%
Своевременная оплата труда
39%
Корпоративные мероприятия
36%
Удобное расположение работы
36%
Система наставничества
32%
Оплата больничного
29%
Наличие кухни, места для обеда
25%
Профессиональное обучение
21%
Гибкий рабочий график
18%
Медицинское страхование
11%
Место для парковки
7%
Удаленная работа
4%
Компенсация питания
4%
Оплата транспортных расходов
4%
Оплата мобильной связи
Похожие вакансии
Руководитель отдела продаж (Продающий колл-центр)
от 180 000 ₽
Руководитель call-центра
150 000 - 250 000 ₽
Руководитель колл-центра
от 250 000 ₽
Руководитель группы операторов в call-центр (удаленно)
100 000 - 200 000 ₽