Инженер технической поддержки

Мы — продуктовая It-компания, и разрабатываем ПО для трейдинговых платформ.
Мы работаем в сегменте b2b по всему миру: это значит, что наши менеджеры и инженеры технической пожддержки работают с другими компаниями из разных стран на английском языке. На данный момент мы находимся в поиске Support engineer (S1), который помогает нашим клиентам решить тот или иной технический вопрос, связанный с работой наших продуктов...и не только.

Важно: перед назначением собеседования мы даем небольшое тестовое задание на подтверждение базовых технических навыков (первая часть - при отклике, вторая - на почту), будет так же небольшой звонок на английском языке. Если вы готовы, то читайте дальше ;)

Что мы ждём от тебя?

• знание разговорного и письменного английского языка (С1);
• стрессоустойчивость и желание общаться с клиентами;
• умение работать с простыми запросами SQL;
• опыт с Windows на уровень выше продвинутого пользователя (cmd etc.);
• networking;
• понимание клиент-серверной архитектуры, API;

Что нужно иметь для успешного выполнения работы:

• Опыт работы в технической поддержке и/ли технический бэкраунд;

Что мы предлагаем взамен:

• График: воскресенье - четверг, 4 ночных смены (23:00 - 08:00 GMT+3);
• Работа в международной компании;
• Возможно 2 способа оформления трудовых отношений;
• Зарплата в USD;
• Возможность работать удаленно;
• Своевременный пересмотр заработной платы;
• Корпоративные мероприятия, квизы, книжный клуб;