Оператор в чат (удаленно)
Успешная команда по трафику в поисках оператора в чат поддержку (удаленно). Мы привлекаем трафик на различные проекты.
За 2 года мы выросли в 3 раза и закрепились на иностранном рынке, 1 000 000 лидов за год и тысячи довольных клиентов. Сейчас в нашей команде более 100 сотрудников, центральный офис в Москве и дружная команда международного уровня.
На данный момент мы в поисках сильного коллеги - оператора в чат, на проект по Узбекистану.
Обязанности:
- Консультировать клиентов по продуктам компании (только входящая переписка в чатах, в день до 100 обращений);
- Вносить персональные данные клиентов в базу (работаем в нашей программе на компьютере или ноутбуке);
- Поддерживать качество консультаций на высоком уровне;
- Работать с возражениями;
- Стремиться помочь клиенту в любой ситуации;
- Вести клиентов на постоянной основе.
- Знание Узбекского языка на уровне C1-C2;
- Наличие опыта работы в сфере обслуживания клиентов;
- Желателен опыт работы в чатах (проводим свое обучение);
- Наличие ПК или ноутбука, уверенный пользователь (работа строго с ПК в нашем ПО);
- Грамотная письменная и устная речь;
- Рассматриваем кандидатов только на полную занятость. Частичной занятости и (или) совмещений у нас нет.
- Полностью удаленная работа;
- Смена от 8 до 12 часов;
- График работы 5/2;
- Оплата 2 раза в месяц от 4 500 000 сум (аванс и зп);
- Возможности для карьерного и профессионального развития.
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).