Senior CRM manager

В международный холдинг ищем Senior CRM менеджера с опытом работы в мультинациональных и мультибрендовых компаниях.

Ты наш кандидат если у тебя:

• опыт в CRM-маркетинге от 5 лет;
• уверенное владение Excel;
• умение работать с большими массивами данных, анализировать данные, внедрять новые CRM стратегии на основе анализа данных;
• опыт работы в Emarsys или аналогах (Mindbox, Customer.io, Exponea);
• навыки html-верстки писем, знание принципов и особенностей верстки писем на разных устройствах;
• развитые аналитические способности (понимание сегментации, RFM, когортный анализ, большим плюсом будет знание SQL);
• понимание метрик CRM (OR/CR/HB/SB/FBL и др.);
• понимание метрик юнит экономики (C/ARPU/LTV и др.);
• английский язык от Intermediate.

Что нужно делать?

• постоянное взаимодействие с аналитиками, поиск точек роста, формирование гипотез, проведение A/B тестов;
• настройка и автоматизация триггерных рассылок, цепочек писем;
• запуск маркетинговых кампаний (sms, email, mobile push, pop-up);
• отслеживание показателей рассылок (DR, OR, CR, CTR, bounce);
• повышение конверсии на ключевых бизнес-участках (C1-C5 и др.);
• сегментация пользователей, формирование портретов/персон;
• разработка карты коммуникаций в каналах e-mail, sms, push, popup;
• оптимизация стоимости и качества рассылок;
• тестирование адаптивности писем;
• разметка ссылок по всем каналам коммуникации;
• постановка задач контент-менеджеру;
• оптимизация коммуникаций за счет интеграций с внутренними/внешними платформами;
• взаимодействие с ключевыми отделами компании.

А какие наши условия?

• Интересная работа в мультибрендовом международном проекте из любой точки мира
• Гибкий рабочий график в рамках 8-часового рабочего дня в промежутке времени 9.00-11.00 - 18.00-20.00 по GMT+3 или GMT+2;
• Гибридный график работы (офис+удаленка) или полная удаленка;
• Стабильная заработная плата.