Менеджер по контролю качества и доп. продажам

FITTIN — Российская аккредитованная IT-компания. Более 7 лет мы успешно работаем на рынке. С расширением разрабатываемых нами IT-продуктов и услуг мы постоянно растем, и на сегодняшний день нас более 70 человек.

Мы работаем с любым запросом
Разрабатываем кроссплатформенные мобильные приложения, микросервисы, сайты, AI-помощников ассистентов, приложения в Telegram для e-com.

Нам доверяют крупные бренды
Работаем со StreetBeat, Zenden, Ника, IDOL, Sneakerhead, Оптик Сити, Пан чемодан, гипермаркет Европа и многие другие.

Мы надежный партнер и работодатель
У нас в портфеле более 30 разработанных мобильных приложений. Наши технологии разработки внесены в реестр Российского ПО минцифры.

Обязанности:

• Проведение презентаций действующим клиентам.
• Создание/корректировка и подписание плана развития (список фич) для компании-клиента​​.
• Выстраивание и управление релизным циклом.

• Организация и внедрение релизов и срочных внеплановых изменений.

• Взаимодействие с командами и проработка рисков внедрения.

• Внесение предложений по оптимизации процессов контроля качества компании-клиента.

• Ведение релизной документации.

• Умение одновременно общаться с несколькими клиентами, оставаясь с ними на связи и принимая корректные решения, которые помогут каждому из обратившихся.

• Аналитический склад ума, способность вникнуть в суть проблемы/запроса, выявить отсутствие нужной информации, сформулировать вопрос или разъяснение.

• Оставаться в контакте с потребителем, пока все его проблемы не будут решены.

• Коммуникабельность и стрессоустойчивость для взаимодействия с коллегами из разных команд поддержки и разработки, и с конечными пользователями.

• Самодисциплина на высоком уровне. Нужно быть пунктуальным и четко выполнять свои обязанности.

• Работа в уютном офисе в центре г. Воронежа.
• График работы 5/2, с 9 до 18.
• Белая заработная плата (оклад + KPI + %).
• Полностью белый оклад, размер которого зависит от квалификации специалиста.
• Поддержка сотрудников на всех этапах работы.

Заработная плата по итогу собеседования.