Оператор call-центра
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
Обязанности: - Приём и обработка входящих звонков;
- Определение статуса клиента (физ. лицо/компания);
- Распределение входящих звонков между менеджерами, передача полученной входящей информации;
- Распределение входящей электронной почты между менеджерами;
- Консультирование клиентов по типовым вопросам;
- Общение с потенциальными клиентами;
- Озвучивание партнёрских условий новым клиентам, консультации по вопросам клиентской политики бренда;
- Работа с возражениями;
- Актуализация клиентской базы;
- Работа в CRM-системе;
- Работа с типовыми договорами (заполнение данных контрагентов, проверка корректности введённых данных).
- Грамотная речь;
- Коммуникабельность;
- Навыки делового общения, знание деловой этики;
- Пунктуальность;
- Внимательность;
- Ответственность;
- Опыт работы в ПО Word, Excel.
- График работы: 5/2 (9:00 – 18:00 / 10:00 – 19:00);
- Оклад: фиксированный (обсуждается с успешным кандидатом);
- Обучение в рабочем процессе;
- Дружный молодой коллектив.
Ключевые навыки
Вакансия опубликована:
вчера,
Москва
Похожие вакансии
Оценки по категориям
Похожие вакансии
Оператор Call-центра
55 000 - 70 000 ₽
Оператор Call-центра (без продаж)
от 50 000 ₽
Оператор call-центра
от 80 000 ₽
Оператор call-центра в офис
50 000 - 60 000 ₽