Младший менеджер IT проектов
Компания "Консалт Инфо" - лидер интернет-разработки Калининградской области. Занимаемся внедрением и разработкой ИТ решений, включая CRM, 1С, Сайты и мобильные приложения. Наша компания аккредитована Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации, наши сотрудники имеют возможность получить льготную ИТ-ипотеку.
В связи с расширением ищем помощника старшего аккаунт-менеджера, в которого готовы вложить свой внутренний ресурс, всему научить и вырастить компетентного аккаунт-менеджера.
Задачи, которые предстоит решать:
-
Прием и обработка вопросов и задач от клиентов,
-
Первичная диагностика проблемы и формулирование задач,
-
Постановка задач на специалистов и контроль их выполнения,
-
Управление ожиданиями клиента;
-
Своевременное завершение задач и проектов,
-
Работа с первичной документацией,
-
Участие в планерках, совещаниях, развитие компетенций.
Мы ищем человека с отличными коммуникативными навыками, который умеет или хочет научиться управлять временем, ресурсами и четко расставлять приоритеты. Если вы не боитесь сложных и интересных задач, много общаться, отстаивать свою позицию, откликайтесь, мы научим вас всему остальному!
Требования:
-
Отличные речевые навыки, знание орфографии и пунктуации,
-
Умение четко формулировать мысли, выделять главное, подводить итоги,
-
Умение твердо отстаивать свою позицию,
-
Готовность быстро обучаться и вливаться в рабочие процессы,
-
Стрессоустойчивость,
-
Уверенность и умение ориентироваться в кризисных ситуациях,
-
Умение работать в режиме многозадачности,
-
Желателен опыт работы с людьми,
-
Плюсом будет опыт работы в IT или профильное образование.
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).