Руководитель отдела по работе с клиентами

100 000 - 300 000 ₽

От 3 до 6 лет

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Обязанности:

Управление и развитие клиентского отдела

Ведение и развитие существующей клиентской базы
Клиентский документооборот (выставление счетов, акты сверок )
Работа с дебиторской задолженностью
Оперативная работа с поставками клиента (условия отгрузки, проверка полноты и качества документов, информирование о статусе перевозки и т.д.)
До-продажи услуг компании
взаимодействие с отделами логистики и таможенного оформления

Требования:

релевантный опыт работы в сфере клиентского сервиса сферы ВЭД от 3 лет
знание документов (контракт, packing, invoice, CMR, AWB, SMGS, bill of loading, Декларация Соответствия, Сертификат Соответствия, СГР )
понимание отличия понятий "контракт клиента" и аутсортинг ВЭД
отличное знание основ таможенного законодательства
способность к работе в режиме многозадачности
абсолютная клиентоориентированность, вежливость, самомотивация

Условия:

оклад + процент (ежемесячно)

Ключевые навыки

Деловое общение

Деловая переписка

Оценка потребностей клиентов

Проведение презентаций

Грамотная речь

Работа с большим объемом информации

Документальное сопровождение

Клиентоориентированность

Ориентация на результат

Телефонные переговоры

Работа в команде

Развитие продаж

Сопровождение клиентов

Работа с жалобами клиентов

Вакансия опубликована: вчера, Москва

Похожие вакансии

Руководитель отдела ведения клиентов по таможенному оформлению (отдел ВЭД)

Новая

От 3 до 6 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Универсальные Грузовые Решения

Москва,

вчера

Заместитель руководителя отдела таможенного оформления и ВЭД

от 160 000 ₽

Новая

От 3 до 6 лет

КВТ

4,1 8 отзывов

Москва,

вчера

РБизнесТранс