Специалист технической поддержки
от 60 000 ₽
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
Мы, Компания ААМ Системз - производитель и поставщик комплексных решений для систем технической безопасности.
Среди наших клиентов крупнейшие банки, промышленные предприятия, государственные учреждения, офисные центры - более чем 4500 объектов различного типа, в том числе особо крупные и многофилиальные.
Молодая дружная команда ищет специалиста для технической поддержки программного комплекса, представляющего собой интегрированную систему безопасности. В рамках комплекса объединено различное оборудование: система контроля доступа (в т. ч. биометрия), видеонаблюдение, охранные системы, а также логические модули, осуществляющие обработку информации от оборудования.
Что ждем от Вас:
- Опыт работы с СУБД (Oracle, MS SQL, PostgreSQL);
- Опыт работы с Windows и Linux системами;
- Навыки ведения грамотного диалога и деловой переписки;
- Умение работать с документацией;
- Навыки работы с оборудованием;
- Быстрая обучаемость.
Вам предстоит:
- Поддерживать пользователей программно-аппаратного комплекса;
- Анализировать проблемы клиентов и предлагать решений, направленных на их устранение;
- Контролировать решения проблем с момента обращения клиента до момента подтверждения клиентом её устранения;
- Принимать непосредственное участия во внедрении новых программно-аппаратных решений на клиентских объектах, контролировать процесса внедрения;
- Отслеживать развития программно-аппаратных решений;
- Информировать клиентов о новых возможностях программно-аппаратных решений, обновление до актуальных версий;
- Выезжать к заказчикам для изучения ситуации на месте (в том числе командировки в другие города).
Будет плюсом:
- Опыт работы в технической поддержке;
- Опыт работы с Linux системами;
- Знание методов и средств тестирования программного обеспечения;
- Опыт работы с оборудованием СКУД, пожарной/охранной сигнализацией, видеонаблюдением;
- Английский язык (начальный уровень);
- Опыт работы с системами контроля версий и управления проектами (GitLab/Redmine/Jira).
Мы предлагаем:
- Трудоустройство согласно ТК РФ;
- Зарплата по результатам собеседования;
- График работы 5\2, работа только в офисе (не гибрид и не удаленно);
- Выплаты заработной платы два раза в месяц без задержек;
- Интересные корпоративные мероприятия и занятия спортом;
- Дружный и сплоченный коллектив.
Вакансия опубликована:
сегодня,
Москва
Похожие вакансии
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 1 отзыва
100%
Своевременная оплата труда
100%
Удобное расположение работы
100%
Удаленная работа
100%
Медицинское страхование
100%
Оплата больничного
100%
Гибкий рабочий график
100%
Профессиональное обучение
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки (сопровождение ИТ системы)
50 000 - 100 000 ₽
Инженер технической поддержки
65 000 - 80 000 ₽
Специалист технической поддержки
от 60 000 ₽