Бизнес-аналитик/project-manager по внедрению CRM
Наша компания является официальным партнером ведущей CRM системы России AmoCRM. Мы занимаемся настройкой, внедрением и интеграцией CRM систем для наших клиентов.
- Входим в ТОП-15 ведущих партнеров amoCRM в России и СНГ из 10 000;
- Занимаемся настройкой и внедрением CRM более 4-х лет;
- Реализовали более 300 проектов в 30 сферах бизнеса;
Мы ищем в нашу команду Менеджера проектов. Вам необходимо будет реализовывать проекты по настройке и доработке CRM, контролировать сроки реализации задач по проектам в вашей зоне ответственности.
Какие задачи перед вами будут стоять:
- Планирование и декомпозиция задач по проекту;
- Уточнение требований и предложение оптимальных решений к задачам Клиента;
- Подготовка бизнес и функциональных требований для реализации задач Клиента;
- Согласование бизнес и функциональных требований с Клиентом;
- Реализация задач по настройке и интеграции CRM системы с внешними сервисами;
- Постановка задач на реализацию доработок и интеграций отделу разработки;
- Тестирование реализованных задач отделом разработки;
- Контроль сроков и приоритетов по всем задачам и проектам, которые находятся в вашей зоне ответственности;
- Сдача и совместное тестирование реализованных задач с Клиентом;
- Ведение отчетности по проекту для Заказчика на еженедельной основе;
- Изучение нового сервиса и принципов интеграции с ним для решения задачи Клиента;
- Разбор ошибок и консультации по реализованным ранее задачам для Клиента;
- Формирование и ведение документации по проекту с историей версий документа;
- Участие в митингах с клиентами по обсуждению планируемых к реализации задачам.
Чек-лист для данной позиции:
- Опыт написания бизнес и функциональных требований по задачам и согласования с клиентами - мы тесно связаны с разработкой и очень важно ваше умение формировании документации по проекту;
- Опыт постановки и тестирования задач на разработку и интеграции - вам необходимо разговаривать на одном языке с руководителем отдела разработки для корректной постановки задач, а также уметь находить и отлавливать баги возникающие в процессе реализации, до сдачи проекта клиенту
- Опыт работы менеджером проектов от 1 года - объем задач большой и мы можем с вами работать только если у вас уже есть опыт работы менеджером проектов;
- Стрессоустойчивость - работа в режиме многозадачности с горящими сроками;
- Коммуникабельность - вы не должны бояться позвонить клиенту и “вытащить” все детали работы пока сами не поймете как функционал должен работать;
- Ответственность - ответственность за конечный результат и принятые решения;
- Возможна работа удаленно в режиме полного графика.
Что мы готовы предоставить:
- Заработная плата по результатам собеседования и напрямую зависит от вашего опыта (от 80 000 руб. на руки);
- Рассматриваем кандидатов на удаленную работу и в офисе (по договорённости);
- Оформление по Самозанятости или ГПХ;
- Возможность обучения и повышения квалификации за счет компании после испытательного срока;
- График 5/2, 10 до 19 по Московскому времени (при необходимости и делайнах вы должны быть готовы к работе в другое время);
- Предоставление телефонии для связи;
- Доступ к электронной библиотеке Компании.
P.S. Если вы внимательно всё прочитали, начните сопроводительное письмо с фразы:
Добрый день, Коллеги!
Я готов пройти 1 этап собеседования и пообщаться с будущим руководителем.
В рамах отбора на данную позицию мы направляем тестовое задание для выполнения. Если вы не готовы к его выполнению, просим не отправлять ваш отклик.
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).